四川“3.15”消费者权益日专项调查报告发布
14.03.2016 17:57
本文来源: 人民政府
据四川“3.15”消费者权益日专项调查报告显示，工作和收入的不稳定性增加是影响城乡居民消费能力提升的重要因素；居民消费观念发生变化，“网络购物”成为重要消费渠道，“旅游娱乐”和“购买汽车”成为消费新时尚；11.0%的受访者因产品或服务品质不高导致消费需求得不到满足。以上结果反映出，当前居民消费结构已逐渐步入转型期，消费者对产品和服务质量有更高的要求，但目前市场提供的产品及服务与消费者的期望有较大差距，需加强对市场的监管和引导，加大供给侧结构性改革力度，促进产品服务质量提升，以适应居民消费升级新需求。
从调查报告来看，消费渠道和消费结构呈现出的特点值得关注。
在消费渠道方面，显示出“网络购物”成为受访者重要的购物渠道，逾五成网购受访者2015年网购消费金额占全年消费支出比例超过20%
进一步向有过网络购物经历的受访者追问2015年网络购物金额占全年消费支出比重时，剔除回答“说不清楚”的受访者样本，选择“10%及以下”的占30.5%，表示“11%—20%”的占17.2%，“21%—30%”的占17.5%，“31%—50%”的占19.1%，“51%及以上”的占15.7%。
而在消费结构方面，受访者当前三大消费支出是“购买食品服装”、“子女教育”和“购房或建房”，以“旅游娱乐”和“购买汽车”为代表的享受型消费成为新时尚。
在调查了解受访者近期或今年主要消费支出情况时，选择“购买食品服装”的比例最高，占44.3%；其次是“子女教育”，占39.2%；第三是选择“购房或建房”，占23.9%。此外，受访者对“购买汽车”和“旅游娱乐”的选择比例也较高，分别为15.5%、12.3%。而结合受访者偏好看，选择“购买家用电器”、“购买汽车”、“旅游娱乐”的受访者对品牌的关注度都较高。
在向选择“旅游娱乐”的受访者进一步了解出游目的地时，选择“国内省外”的比例最高，为41.3%；其次是“省内其他市（州）”，占30.5%；第三是“境外地区（含港澳台）”，占15.8%；第四是“本市（州）”，占12.4%。以上结果表明，随着居民生活水平提高和出境旅游便利性提升，出省、出境游成为旅游消费新时尚，居民消费结构逐步由生存型向发展和享受型转变。（朱虹）
本文来源: 人民政府
14.03.2016 17:57
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