成都市消协通报：2013年受理投诉量下降20.2%

四川在线消息（四川在线记者 张锐）记者从市消协召开的新闻通气会获悉，2013年，我市各级消协组织共受理消费者投诉10066件，解决9969件，加倍赔偿金额192718元。全年受理投诉量比2012年下降20.2%。

其中，全年投诉量居前五位的商品和服务依次：通信类、服装鞋帽、食品、汽车及零部件、干洗服务。