[海南]海南旅游企业抢滩节庆市场 游客选择更丰富

来源: www.visithainan.gov.cn

　　酒店的七夕活动吸引了不少年轻人来参加。

　　随着人们旅行方式的改变和对旅行体验要求的提高，独具特色的旅游产品就成为众多旅游企业重视的方向。一年当中大大小小的节庆，成为这些企业开发新产品和推出系列特色活动的最佳时机。通过推出这些新的产品和系列活动，企业不但能够让游客的节日过得更加精彩，也能让自己在激烈的市场竞争中抢占商机。

　　 酒店：各类活动赚足人气

　　身着中式小褂的帅小伙推着自行车沿着花园小径叫卖80年代的冰棍、滑稽的小丑和小朋友们玩成一片、草坪上竹竿舞大人小孩手牵手快乐跳跃、在酒店的婚礼堂弦乐四重奏余音绕梁……这是七夕节当天，在海口香格里拉大酒店上演的热闹一幕。这个在中国情人节当天举办的海香嘉年华活动涵盖了经典南北小吃、亲子户外游戏、曲艺声乐表演及七夕浪漫婚礼四大主题活动，为前往体验的客人提供了丰富多彩的选择。

　　在节庆期间举办各类活动，是现今海南很多酒店的“常规动作”。海口香格里拉大酒店的市场传媒部副经理熊雪英表示，在一年当中的众多节庆里，大部分酒店会推出相应的餐饮套餐，并进行一些小的创意，比如在情人节推出情侣套餐，并进行烟火表演、赠送巧克力和玫瑰花等。“我们在七夕节前后推出的餐饮特色活动，就吸引了很多客人，餐厅爆满。”

　　业界认为酒店通过举办各类节庆主题活动，首先能够给客人提供更为丰富的娱乐选择，其次也能提高酒店的曝光率和住房率。

　　推出优惠活动也是节庆期间很多酒店采取的营销方式。在今年的七夕，三亚湘投银泰度假酒店就推出婚纱评比活动，客人可以将他们认为最美的婚纱发微信给酒店官方微博，酒店收集照片进行评比后，得奖的客人会得到酒店免费赠送的婚礼仪式、三天两晚的免费住房以及一餐烛光晚餐，价值几万块。“我们在节庆举行与客人互动的活动很多，每年每个节日都有不一样的活动内容。”湘投银泰有关负责人告诉记者，这样的优惠活动不但是酒店进行市场推广的方式，也是一种回馈客人的途径，“很多客人参加优惠活动的热情很高，也帮我们赚取了不少人气。”

　　 旅行社：开发节庆产品成趋势

　　海岸浪漫游、浪漫七夕欢乐行、七夕旅游相亲活动……针对标榜浪漫爱情的七夕节，众多的旅行社也不甘寂寞，推出了不同类型的七夕旅游产品。

　　“无论是中国传统的中秋节、重阳节，还是西方的万圣节、圣诞节，很多旅行社都会推出不同的主题产品。”海南康泰国旅中国公民旅游中心总经理何鹏告诉记者， 每年不同的节庆期间，已经成为海南众多旅行社推出特色产品的重要时段。

　　何鹏表示，现在的旅游市场越来越成熟，游客的旅游要求也越来越高。特别是对于很多多次出游的客人来说，不同的旅游体验显得十分重要。因此，针对同样的客源设计出不同的产品，才能吸引客人多次参加。“现在的市场要求我们对不同产品进行不同的策划。如果旅行社还是单纯地卖同样的产品，没有一些创意和创新，那么将很难在市场上生存。”何鹏说。

　　有业内人士表示，由于长期缺乏开拓创新，低端“填坑团”一度成为海南游的“代名词”。而在建设国际旅游岛的大背景下，如何推出更多特色品质游，带动海南旅游不断提升和完善，成为当前越来越迫在眉睫的问题。因此，针对不同节庆推出的新产品和精品游，将成为旅行社发展的一大趋势。

　　 景区：特色节庆提升美誉度

　　“呀诺达景区自然资源丰富，面对每年鲜少有变的景区自然风光，适当的节庆应景促销活动是拉动客源的一大重要措施。针对不同时节、不同节假日，呀诺达会因时制宜，举行相应的促销活动。”呀诺达景区有关负责人告诉记者，今年七夕，景区特别推出“雨林寻宝”活动，让游客通过游戏的方式深入了解呀诺达的文化，营造欢乐的游览氛围，取得了不错的效果。

　　这位负责人表示，呀诺达每年都会推出类似毕业游、寒暑期亲子游、烧烤露营游、婚庆蜜月等多种应景促销活动，每项活动都是经过详密策划部署而举办的。“就每年的客流量和景区消费量来看，我们所举办的促销活动都能在很大程度上加大景区的宣传力度，提升景区在同行业领域的影响力。”

　　“每年的不同节庆我们也会推出不同的活动，比如七夕节，我们就主打‘浪漫’两字，推出系列优惠游玩活动。”三亚大小洞天景区相关负责人表示，景区在节庆期间推出的系列活动，能够在众多的活动中博得游客的眼球，可以增加景区的媒体曝光度，提高景区的知名度和美誉度。

　　 专家建议： 企业开发节庆市场要有系统性考虑

　　面对现今大大小小的旅游企业都推出的节庆主题活动，省旅游发展研究会副会长杨哲昆建议，旅游企业应该避免一窝蜂抢滩同类节庆主题产品，在市场面前，各企业应该有系统性和特色化的思考。

　　杨哲昆表示，在节庆期间推出相应的活动和产品，这是如今市场形势下旅游企业必须去做的，但是作为旅游企业的营销人员，一年到底有多少值得推出活动和产品的全国性和地方性的节庆日，一定要进行统计后再对自身的活动和产品进行相应的设计，但可惜的是，能这样去做的旅游企业并不多，很多企业都是事到临头才进行考虑。因此，也就产生了目前普遍存在的问题——各家企业推出的节庆活动和产品常规化后，就会出现特色不够明显，市场效果不够突出的问题。

　　对此，杨哲昆建议，推出节庆活动或者主题产品，海南的旅游企业要以节庆文化为支撑，企业要特别关注在全国甚至在一定世界范围内有影响的节日，进行相关的思考和规划。

　　杨哲昆认为，首先，企业对一年当中的节庆要进行系统化的关注。“一年下来，世界、全国或者地方传统的节日有哪些，旅游企业应该根据自己的特点来进行思考，遗憾的是目前绝大多数旅游企业现在在这方面都比较欠缺。”

　　其次，推出节庆活动或者主题产品，企业也要有特色化的思考。“每个节日，你这家企业考虑到了，其他的企业也会考虑到。现在，一有什么节庆，很多商家即便没有做好策划和准备也冲上去做这个事。这就出现横向竞争问题，因此，也就涉及到特色化的问题。”杨哲昆表示，旅游企业一定要对全年的节庆活动和主题产品进行规划，在进行规划的同时，要考虑到如何把企业自身特色和节庆特色相结合，最好能够突出地方文化特点。杨哲昆以春节为例。“春节是中国最大的节日。海南的春节和内地的春节并不一样。这些不一样的地方，企业就可以进行挖掘和开发，要立足海南文化特点，把自己的企业特色融进去。”杨哲昆认为，在开发节庆活动和主题产品时，企业在系统思考的基础上一定要注意特色化的创意。