2013浙江旅游品牌网络关注度出炉 横店西湖登榜

中新网杭州3月20日电(见习记者 肖娜)20日下午，“2013年度浙江游客满意度调查报告发布会暨首届浙江旅游品牌网络关注度TOP10颁奖典礼”在杭州举行。横店、西湖、西塘、宋城等十大景区以超高人气成为获奖十佳景区。

据了解，该份报告由浙江省旅游局指导，浙江省旅游质量监督管理所、浙江在线旅游频道主办，其调查范围涵盖浙江省12个地市、10个5A级景区，从景区总体评价、城市建设、行业服务、城市建设等方面向全国游客采集满意度点评。

发布会上，2013年度浙江旅游品牌网络关注度十大景区浮出水面。

其中，横店、西湖、西塘、普陀山、江郎山、宋城、仙都、柯岩、雁荡山等十大景区以超高人气和舆论热度成为获奖景区。

同时，该次活动还票选出十大最具性价比旅行社及特色主题酒店。

其中，光大国旅、浙江中青旅、浙江省中旅等以性价比取胜，赢得十佳旅行社的称号；杭州湖边邨、安缦法云、宁波观止22等以特色的主题服务取胜，成为年度十佳旅游酒店。

会上，中国旅游研究院产业研究所所长李仲广对浙江游客满意度作出形势报告。

李仲广表示，经调查，2013年度浙江省游客满意指数为74.53，处于“一般”水平，这和全国重点城市74.88的满意指数不相上下。

“浙江旅游业发展质量、游客满意度及综合环境满意度等方面还亟待提升，社会经济因素的影响明显，部门连动的工作方式有待加强。”李仲广说。

作为中国旅游第一阵营，浙江旅游业的品牌战略也成为不可回避的问题。

对此，中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏认为，在品牌时代，旅游营销固然重要，但切勿“恶俗”营销。

“中国某些旅游景区常通过运用哗众取宠、触碰道德底线的宣传标语来吸引游客。”刘思敏说，其实归根结底，只有恶俗的心理需求才有恶俗的营销策略，这两者也是相辅相成的。

针对如何正确营销，刘思敏说，旅游品牌可以考虑从节日庆典、文化事件、商贸会展、影视资源等方面下手，强化创意，做有品位的营销。(完)