泸州龙马潭：改革创新提升政务服务效能 奋力冲刺“开门红”
中新网四川新闻2月27日电 (罗海 肖元浩 邹文皓)近年来，泸州市龙马潭区始终坚持改革创新的政务服务理念，持续深化“放管服”改革，提升政务服务效能，助力企业发展，便利群众办事，已累计形成政务服务创新成果40余项，为打造一流营商环境、奋力建设产城园港融合发展现代化强区贡献力量。
创新模式持续优化营商环境
“请问一下，分公司想要增加经营范围是不是必须在总公司营业执照上先增加相应范围呢？”“现在我们正在推行企业分支机构登记便利化改革这项创新举措，您可以了解一下。”2月8日，龙马潭区政务服务大厅内，工作人员正在按照改革后的办理流程，为企业办理分支机构登记。
企业分支机构登记便利化是通过放宽分支机构经营范围、优化登记流程、采取等效要件等方式，为市场主体节约时间成本，方便他们快速适应市场需求。
“这项政策对我们企业来说很方便，改革之前，我们有8个校点，就需要准备8套资料，改革以后，8个校点只用交一套资料，大大节省了我们的时间。”泸州市美琪教育行政中心主管刘焱平说。
据了解，企业分支机构登记便利化与同址同业主体变更登记承诺制两项创新改革，被中国(四川)自由贸易试验区推进工作领导小组评选为中国(四川)自由贸易试验区(协同改革先行区)第六批可复制可推广制度创新成果，在全省范围内复制推广。
截至目前，全区已有421个经营主体通过同址同业主体变更模式快速办理相关许可证，平均压缩办理时限6.2个工作日，减少材料66%。便利化企业分支机构登记共办理了497件，极大释放企业新动能，激发新活力，为冲刺“开门红”注入强大动力。
近日，龙马潭区政务服务大厅不动产登记综合窗口热线接到市民李女士来电求助，家人急需办理房屋买卖过户业务，但身为房屋产权人的母亲代婆婆因病住院治疗，行动不便，身体状况不适合到窗口现场办理。
窗口值班工作人员廖锐、杨玮了解具体情况后，耐心地安抚了焦急的李女士，并根据《泸州市龙马潭区办事大厅特殊人群服务办法》启动“上门服务”。当日下午，廖锐、杨玮携带所需申请材料驱车10公里赶往代婆婆住院病房，顺利为其办理了房屋过户所需面签等相关手续。“你们太好了！谢谢你们专门跑过来为我们办理业务！”李女士感激地说。
同样令人暖心的情况也出现在了医保窗口。2月13日中午，正逢大厅窗口工作人员就餐休息时间，步履匆匆的肖先生来到医保窗口，要为其父亲代办特效药报销事宜，医保窗口工作人员邹琴、陈俊见状随即回到工作岗位，耐心细致地为其清理报销所需资料。考虑到肖先生在外地工作，来回奔波不便，就缺少的部分非关键性材料，经窗口人员与相关部门协调沟通采取容缺办理，顺利为肖先生办理业务。
2022年，龙马潭区政务服务大厅为企业、群众提供延时服务、周末错时服务、上门服务等特色服务全年累计3500余小时，业务咨询及办件2700余件，接待服务群众4300余人次。今年，龙马潭区进一步优化完善了政务服务大厅特色服务制度，在原有特色服务类别上增加提供“帮办代办服务”和“零距离”服务，旨在解决办事群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的烦恼，以实现群众办事随到随办为目标，为企业和群众提供贴心满意的服务。(完)
来源:中新网四川 编辑:曹惠君