泸州泸县：用心用情办好“民心事”

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　　中新网四川新闻9月3日电 (杨钦程 黄平 吴威)守初心，担使命。泸州市泸县始终坚持把“民心守护”作为“为民办实事”、东翼建设、灾后恢复重建的重要抓手，作为建设实力泸县、活力泸县、魅力泸县，实现“突破八百亿、跻身百强县”的重要推手。坚持在发展中保障和改善民生，创新开展“解决企业关心的N件事”活动，细化制定《泸县2022年实施“民心守护”工程任务清单》，明确目标任务12项25小项。全力解决群众的急难愁盼问题，开展党员志愿服务15万余人次，解决就业、教育等群众关切问题1.2万余个。

　　 尽心行动恢复重建“有力度”

　　灾后恢复重建作为泸县最大的民生工程、民心工程，泸县及时出台过渡期安置、危房补助政策和受灾群众重建住房贷款贴息补助办法，加快编制灾后重建规划，在确保安全的前提下加快推进灾后恢复重建。截至目前，全县谋划推动恢复重建、民生票决等项目58个，帮助受灾群众贷款16.5亿元，主动为企业解决要素保障等难题，助企融资84.3亿元。

　　近日，位于泸县福集镇场镇大田西街十字路口的重建楼栋在正在进行封顶以及其他收尾工作。这座重建的集体楼栋是按照“五原”原则(即原址、原面积、原楼层、原高度、原性质)进行建设的，大楼修有16套住房和14个门市，总面积2200多平方米。本楼栋重建工程于5月20日进场，现已封顶，目前处于装饰阶段，整个工程预计在九月底全部完工。

　　“我的房子被评为D级危房后，在拆除重建的过程中，镇上、社区都给予了很多支持。手续办完后的三个多月里，我家的房屋主体、门面已经全部修好了，还是非常满意的。”福集镇场镇大田西街户主敖福友高兴地说，“现在的房子结构比以前好，抗震性更强。重建就尽量修坚固点，住着安心。”

　　泸县福集镇已完成学校和社区C级房屋维修加固，完成城镇新区规划和征地，正在加快实施安居安心小区、标准化厂房建设、场镇“五原”重建工作。为了让震后受灾群众早日住上舒适的房屋，泸县通过“群众主体、政府补助、金融支持、企业援建”的方式，加快推进城乡住房维修加固和重建。

　　在各方努力下，一个个聚居点拔地而起，群众陆续分到了新房。在玉蟾街道龙桥社区龙桥(贾溪)聚居点抽签现场，经过两轮抽签，龙桥社区龙桥7组村民官应林抽到了16栋1号房屋。“今天非常高兴，凭自己的好运气抽到了满意的房子，很开心。房子设计了两个卫生间、一个杂物间，布局很合理，对房子非常满意，后续我会有计划地进行全面的装修。”

　　据了解，全县共有20个恢复重建聚居点，其中县级聚居点7个、镇级聚居点13个。预计今年年底所有聚居点将完成全部建设任务并进行分房。

　　连心行动便民服务“有温度”

　　泸县积极开展“我为群众办实事”实践活动，从群众最关心、最直接、最现实的利益入手，聚焦群众急难愁盼问题，努力为群众排忧解难。

　　8月，泸县出现持续高温晴热天气，在降水稀少的部分区域，农作物均受到不同程度的影响，出现人畜用水紧缺。为有效应对旱情，泸县海潮镇党委、政府与各村(社区)多方联动，积极采取应急送水、寻找新水源、科学调度区域用水等方式抗旱保生产，最大限度地减轻旱情对经济社会发展和人民群众生产生活的影响。

　　“目前生活用水就是靠政府的送水车送来的，感谢政府为我们排忧解难。”泸县海潮镇小白村8组居民吴兴伟说。

　　抗旱如甘露，既解渴，更润心。村民们满满的谢意，就是对基层干部的认可。泸县始终坚持“人民至上，生命至上”的宗旨，持续推进“民心守护”工程，始终保持“时时放心不下”的责任感，进一步强化抗旱救灾工作措施，紧盯当前旱情形势，精准施策，着力解决老百姓“急难愁盼”问题，以实际行动提升民生温度和群众满意度。解用户需求，为辖区广大群众生产生活、产业发展保障好电力源泉，以解群众的后顾之忧。

　　为保证基层群众的基本生活条件，泸县将饮水安全作为一项“民心守护”工程，县水务局制定了一系列改造措施，新建引水管道工程，把安全卫生的水供到老百姓的家中。

　　泸县牛滩镇位于泸县西部片区供水管网的远端，因此牛滩片区供水压力较大，供水现状急需改善。为此，泸县水务局、牛滩镇政府、顺通水务公司经过反复调查研判，共同商议制定“一镇一策”方案，共同筹资。结合牛滩镇饮水安全需求和现场踏勘情况制定了实施方案，在水厂制水、输水方面，从大岩匡水库铺设水管抽取到牛滩水库制水，引水管道直径长达20厘米，大岩匡水库正常蓄水位高达282.3米，水源河道无污染，能够充分地解决村民饮水问题，确保安全饮水。

　　“民心守护”是用心用情为群众办实事。泸县切实围绕群众身边事、心上事开展工作，按照“正视短板不遮掩，直面问题不回避，解决问题不敷衍”的“三不”原则，兑现为民承诺，守初心赢民心。

　　省心行动政务服务“有速度”

　　为了更好地服务群众，泸县全面推行“一窗受理”“一链办结”“集成服务”制度，切实推进“放管服”改革，创新设置“政务＋金融”等特色窗口，推进“一门办”，解决“多门跑”。

　　8月23日，泸县市场监管局为朱先生颁发了泸县首张“个转企”营业执照。2018年，朱先生登记注册成立水果销售店，主要从事果蔬销售推广等业务，经过多年发展，经营规模不断扩大，作为个体工商户导致的从业人员受限、无法参与部分项目投标等局限性也日益明显。得知该情况后，市场监管工作人员立即送上“个转企政策大礼包”，指派专人进行全程跟进指导，当天朱先生便顺利拿到营业执照，成功实现转型升级。

　　“这个‘码上办’确实很方便，以后要来办事之前，在家先扫码，把资料、流程了解清楚，一次性就能办好事了。”来自百和镇蒋坝村的王涵对“码上办”的推行表示十分满意。在泸县百和镇便民服务中心，工作人员正在指导办事群众使用手机“扫码办事”，只需扫一扫‘一件事一次办’办事指南“二维码”，就能查询所有事项办事流程，包括需要提供的资料、办理时间、咨询电话等，一应俱全。

　　据悉，为了实现办事最多只跑一次，泸县百和镇便民服务大厅清理了城乡居民参保登记、对居民住宅建设开工的审查、兵役登记等144项一件事一次办事项，并对每个事项分别制作了办事指南“二维码”，最后制作出总码，以座牌和易拉宝等方式在便民服务大厅门口展示。

　　首问即终问，让群众少费口舌；首办即终办，让群众少跑腿；全县20个镇(街道)、60个县级部门严格贯彻“首问责任制”。县乡两级政务服务中心、便民服务中心、不动产登记服务中心等办事服务场所，全覆盖增设“办不成事”受理窗口。截至目前，全县受理并办结网络问政3199件次，12345政务服务热线办结14992件次，群众对办理结果满意度达100%，将群众反映的一件件“揪心事”成功化解为“满意事”。

　　泸县“民心守护”工程聚焦件件民生“小事”，一件件抓落实，努力让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。(完)