泸州市纳溪区政务服务中心做好“三”字文章改作风见成效

　　泸州市纳溪区政务服务中心围绕中心、服务大局，采取“三个三”举措，着力打造“阳光、高效、廉洁、规范”的行政审批体系，政务服务队伍精神面貌、工作效率和服务质量得到进一步提升。

　　 一是“三管”齐下，改进工作作风。 通过群众满意度测评及工作评议建议、中心督查股人员定期不定期检查、小组长及时提醒和个人自律等三举措，进一步强化工作纪律，转变工作作风，整治庸懒散，有力推动了各项业务工作的完成以及政风行风水平的提高。

　　 二是“三提”同步，提升行政效能。 健全完善考评考核和奖惩激励机制，为窗口工作人员“提神”，奖优罚劣，调动工作积极性，营造创先争优良好氛围；进一步优化政务服务环境，采取行政审批20%等举措，促进行政审批“提速”；优化服务质量，增强人员服务意识，力促政务服务服务“提质”。通过“三提同步”举措，实现政务服务队伍工作水平和服务质量等综合素质的同步提升，树立了政务服务良好形象。

　　 三是“三控”并举，建立长效机制。 通过“制度防控、专人查控、电子监控”的“三控”举措，促进中心政风行风水平上台阶。紧抓规章制度建设，进一步完善党风廉政、作风纪律和监督问责等制度。坚持有中心督查股专人查控，及时查处和纠正违纪违规问题。电子监控，有效提升政务服务读物人员自律意识。确保“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨和打造“为民服务零距离、服务受理零推诿、服务事项零积压、服务质量零差错、服务对象零投诉”的“五零”优质服务落到实处，取得实实在在的效果。