泸州以质量助推产业转型升级

产品有质量问题，商城可先行赔付

本报讯 （记者 庞山岚 罗之飏）“质量首赔制度的推行让消费者更放心。”近日，泸州西南商贸城负责人介绍，西南商贸城入驻6800多户商家，出资设立先行赔付基金3400万元，去年成功调解43例，赔付金额4.3万元。
泸州市通过设立质量首赔制度、鼓励企业参与国家标准制定、建立质量诚信体系等，以质量助推产业转型升级。日前，该市获得“全国质量强市示范城市”称号。
首赔制度，让消费者放心消费
前不久，王女士在泸州西南商贸城定制木门，货到后发现尺寸和样式与最初定制产品不符，找商家解决未果。市场管理方介入调查后，认为王女士的要求合情合理，要求商家赔偿遭拒。市场管理方立即启动先行赔付流程，王女士很快得到赔偿金。随后，市场管理方再做商家工作，商家最终将赔偿款补交至市场管理方。
泸州市在重要商品批发地和产品集中生产场地实行质量首赔制度，入驻企业或商家的产品质量问题，由园区管委会或公司先行赔付，再由管委会或公司追偿。
3000万奖励，扶持企业质量发展
“在国内高端酒业瓶盖设计制作领域，我们不仅占半壁河山，更参与行业国家标准起草。”泸州海普制盖股份有限公司有关负责人介绍，海普是2014年度组合式防伪瓶盖等3个行业标准的修订单位，不久前还获得全国包装标准化先进单位。

泸州出台加快推进标准化工作的意见，鼓励企业做好标准化工作。目前，泸州是全国第一个国家级农贸市场标准化试点城市，泸州小蜜蜂家政服务公司是全国首个家政服务业国家级服务标准化试点企业，泸州老窖公司组织起草国家标准、行业标准8个，宏图物流公司承担了国家第三方商贸物流企业服务标准编制工作。

    泸州还设立“政府质量发展专项资金”，出台名牌创建、认证认可、技术标准等奖励政策文件13个，每年安排近3000万元，奖励扶持企业质量发展。

整合热线，全民参与质量监督

    泸州依托社区网格化和自助式管理方式，以村（社区）干部、高校学生为主体，组建质量安全志愿服务队，在充分发挥12365、12315等热线作用的同时，整合建立12345市长热线，综合受理群众质量诉求，督促相关部门及时解决群众质量投诉。对企业实施质量信用分级分类管理，与金融机构联网共享企业违法信息，构建起守信激励、失信惩戒的质量信用保障体系。

    目前，已对全市12.4万户个体工商户和2.5万家企业划定信用等级，有严重违法行为的近百户企业（个体工商户）及其法定代表人被列入“黑名单”。