泸州泸县：百姓掌声见证社会满意度

　　 四川在线消息（向晓鸿） 今年来，泸县积极践行党的群众路线，扎实开展“走基层”、“大下访”等活动，组织机关干部深入基层、倾听群众呼声，反映群众意愿。利用泸县公众信息网等网络平台，开通书记县长邮箱，在网上直接听取群众意见，促进了关系群众切身利益问题的解决，干部作风问题的转变赢得了社会群众的好评。

　　 整治四风问题 ，建立多方评价机制

　　泸县大力推进行政审批制度改革，建成行政权力电子监察系统，规范公积金管理、房地产交易等七大中心，实现窗口授权、首席代表和分管领导“三到位”，今年共梳理出行政权力监察点和风险点3556条，行政审批项目压缩率达65.7%。

　　同时实行作风问题专项治理责任倒逼制，加强春节、中秋节等节前预警和“三不”问题、六类突出问题整治，今年共查处案件8起；围绕“9 3”问题和群众反映强烈的突出问题加大办案力度，今年以来共立案45件，处分党员干部53人。该县还引入第三方评价机制，建立政务公开、限时办结、服务承诺、首问责任四大制度，服务满意度达99.7%。

　　 强化网格管理 ，着力民生事项办理

　　泸县按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，全县共被划分为279个网格，其中106个网格已开展网格管理试点，年内将实现全县所有村（社区）网格化管理全覆盖。

　　构建“县-镇-村（社区）-网格”四级网格管理体系，已建成县、镇两级信息服务中心和村（社区）工作站，搭建完成社会管理综合信息平台。网格管理推行一日双巡制和“双代”服务制（村社区为职能部门代理事务、为群众代办事宜），整合专兼职网格员292人，重点抓好民情信息收集、民生事项办理、群众诉求回应、矛盾纠纷调处、安全隐患消除等五大工作。

　　截至目前，县、镇、社区、网格四级网格化服务管理体系建设完成，全县已录入人口、房屋等各类信息30余万条、办理民生事件近200件。县财政每年投入500万元建设社区服务阵地，推行居家养老、“残疾人之家”、社区调解等服务模式，形成养老、助残、健身、矛盾调处等128种社区服务，已为居民提供服务2800余次，服务社区居民8.2万。

　　 有序依法信访，优化劳动监察环境

　　泸县积极宣传信访政策法规，主抓初信初访办理，今年受理初信初访776件，按期办结770件，息访息诉702件；推行风险评估6项重大决策，降低了稳定风险。同时推动“诉访分离”“三级终结”，集中清理信访积案、难案，引导信访积案6件、一般涉法涉诉信访问题69件，依法终结突出信访事项28件。

　　泸县变“被动服务”为“主动服务”，提高办事效率，今年受理劳动者投诉案件59件，结案59件，为1393名劳动者讨回工资1000.39万元。积极规范服务环境，开展专项监察执法活动，重点监察建筑施工、加工制造业等劳动密集型企业。今年监察用人企业222户，涉及劳动者17600人。同时强化执法业务能力和党风廉政建设，规范执法行为，提高执法水平。截至目前，开展执法监督检查45件，执法满意度100%。