1299元泰国普吉岛六日游 “低价旅行团”再露端倪

　　去年10月1日《旅游法》施行，购物游和旅游中自费项目均被“封杀”，当时团队游报价一度应声上涨，市场难觅“购物团”踪影。而记者近日走访发现，报价一千多元的泰国游又重新回成都旅游市场，甚至出现了1299元的普吉海岛游。这样的旅游团会不会成为购物团，自费团，让游客陷入泰囧的困境呢？

　　 现象：低价旅行团  行程好百变 　　

　　一千多元想玩六天的话能去哪？5月2日，一名成都市民王先生（化名）在成都参加了1299元的超低价普吉旅游团，来到了泰国普吉岛，并按行程上的计划游玩了泰国的攀牙湾，还有著名的007岛，同时还享受了旅行社赠送的海上泛舟之旅。原本以为捡着便宜的王先生，在行程的后半程发现不对劲了。

　　王先生说：“去的时候行程单上有五天，五天都有参观风景旅游景点。但是到了之后发现有些旅游景点，它实际上一个多小时就能够跑完，当地的导游，把这个时间临时调整，就空出来两天，这两天专门用于购物。”

　　据王先生说，坐大船去PP岛来回需要五个多小时，加上用餐的一个小时，游客娱乐的时间就很有限，当然，办法不是没有，如果花1500元参加“自愿”的自费项目，包括快艇游等等，就能节省时间用于玩。而如果不给自费也没关系，您就在船上呆一天吧。没办法，经过协商，游客都交钱参与了自费。1299的团费，加上1500元的自费项目，游玩成本上升到了2799元。不仅如此，因为导游调整了行程，王先生在随后的两天的行程，几乎都在逛卖场中度过。

　　因为发现旅行团有些变味了，王先生特意用手机拍下了一段录音。这是其中一天游览开始前，王先生与导游的一段对话。

　　游客：“阿平导游 今天我们去哪儿呢？”

　　导游：“全购物。”

　　游客：“我们说好的（观光）火车呢？”

　　导游：“我们再进去。”“去参观泰国一个手工加工厂。”

　　所谓的参观其实暗藏玄机，据王先生介绍，当时导游是带他们去乘坐观光火车的，可是上车之后他们发现，沿途为游客介绍的都是泰国宝石的发展历史以及加工制作方法。当然醉翁之意不在酒，逛了一大圈，这设计成观光景点的宝石工厂游才露出真面目。这里的珠宝少则几千，多达上万的都有。可是据王先生观察，这些宝石上都没有国内珠宝销售时所必须的认证和证书，到底是否正规，他们很难分辨。

　　而一件珠宝动辄就是几千上万的人民币，这可不是一般游客能够消费得起的，不买？没关系，导游又会把你带到下一个购物点-----乳胶制品厂。第五天全天安排的就是进购物店，游客接下来又去了皇家蛇药店，燕窝店以及象牙店，从早上9点半出发一直到下午6点结束，才把总共5个购物店跑完。

　　 调查：同一行程两种价格  旅行社准备两手价

　　去趟泰国好歹也得玩个六天五晚，来回坐飞机也要五六个小时，之前的旅行社报价一般在3000元以上。不过，随后记者走访了成都康辉旅行社，国际旅行社，宝中旅行社等多家旅行社后发现，最近的泰国游价格是屡创新低，1800，1299等价格让人十分心动，可同时记者也发现，每一家旅行社的泰国普吉游价格竟然都有两个版本，分别是1000多和3000多元，甚至还有5000多元的团。对于价格如此悬殊的原因，旅行社工作人员意味深长的说了一句“玩法不一样”。

　　而针对王先生遭遇的低价旅行团最终出现集中购物的情况记者随后进行了调查。

　　记者在成都市内旅行社咨询普吉岛旅游的时候，成都市宝中旅行社科华路门店的工作人员当场称，必须在机场另外交1000元才能去泰国。同时记者还注意到，一家旅行社提供的行程单上玩了一个小花样，写明的是“绝无”“无自费”，这样一个双重否定表肯定的文字游戏换言之就是必须有自费。而这明显违反了新的旅游法。而为了避免违法，想参加旅游的人都必须答应旅行社一个委婉的要求——与旅行社签订一个补充协议。当记者询问这个补充协议到底是什么内容呢？旅行社工作人员笑称，这个嘛，你应该明白。其实，记者在仔细阅读了补充协议的内容后发现，其实这就是游客自愿参加购物和自费项目的一个协议。

　　按照《旅游法》第35条的规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。可以说从法律上否定了购物和自费的合法性。去年10月1日新旅游法出台后，低价团曾一度绝迹，而最近低价团再度死灰复燃的原因就是有了这份补充协议保驾护航，那这样的行为是否违反了新的旅游法，游客碰到这样的协议该不该签约呢？

　　 解读：旅游执法人员支招  游客出游购物需理性

　　记者从省旅游执法总队了解到，虽然新旅游法第35条第三款规定，不得指定购物场所和安排自费旅游，但后面又规定，“但是，经双方协商一致或旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。”也就是说，如果签订了补充协议，旅行社的这一行为并不违法。但需要注意的是，这一过程必须保障游客的知情权和选择权。杨总队长介绍，虽然部分旅行社和导游的确在自费和购物的环节不规范，但是购物和一些自费项目的确也是游客的需要，当然这些项目的时间，地点，费用都必须事先在协议中详细约定，任何改变都必须经全体游客同意，否则都将视为违法。同时，如果游客在购物的过程中出现了假货或者质量问题，旅行社也必须对此负责。

　　杨总队长还提醒游客们一定要理性消费，既不要成为高额消费的金主，也不要贪图便宜落入低价团的陷阱。如果游客在四川旅游遇到购物和自费出现不规范的问题，可以拨打四川省旅游投诉热线，先拨当地区号再拨96927。