保质期内的泡椒凤爪却发了霉 顾客气愤讨说法

29.10.2014  15:17

  

  泡椒凤爪是咱们四川不少好吃嘴离不了的小零食,10月28号下午,因为买到了一包发霉的凤爪,成都市民李女士生了一肚子气。李女士说,下午五点,她在成都双桥子附近的某大型超市购物出来,随手就打开了刚买的一小袋凤爪。谁知才吃到第二袋就发现了这明显发霉的情况。随后,她找到超市方讨说法,超市方面同意给李女士退货,但李女士并不同意。

  晚上七点,双方经过再次协商,打成一致解决意见:超市方向之前的态度对李女士道歉,并按照十倍赔偿给李女士。同时,超市方还解释,在李女士反映问题后,他们就把超市剩余的同类产品全都进行了检查,其他并无发霉问题,也全都在保质期内,这一袋发霉很可能是因为运输或者货架存储过程中某种原因导致的包装袋漏气引起的。

  

  在此,我们提醒大家,购买食品时一定要仔细查看外包装,如果发现食品质量问题,您既可以找商家进行协商,也可以拨打食药监局的投诉举报电话12331进行投诉。(新闻资讯频道记者 陈彦龙 廖言 报道)