泸州市江阳区政务中心工商窗口“三心”服务获好评

今年，泸州市江阳区政务中心工商窗口围绕江阳“四个率先”和市局“素质提升年”工作目标，做好“三心”服务，努力打造便民、为民、亲民、利民的工商窗口形象，积极顺应工商登记制度改革新形势，得到地方政府充分肯定和社会各界广泛好评。

提质增效，做好“贴心”服务

该窗口设置了“登记注册服务台”，积极落实“四规范四公开”制度，即规范注册登记流程、质量、纪律和服务标准；对外公开受理范围、申请条件、申报材料和办事流程。1-6月，新设立企业407户、变更登记556户次、换照1077户次、备案4户次、注销66户次、办理股权出资15户次、办理企业名称预核494件，办件量比去年同期增长260%。

主动承诺，做好“用心”服务

江阳区政务中心工商窗口重点宣传注册资本登记制度改革相关政策，制作办事指南，把最新的各种示范文本放在显眼处，让群众“看得懂、懂得填、填得好”。主动向社会公开承诺“零推诿、零积压、零距离、零差错、零投诉”的“五零服务”，每月接受政务中心集中考评。半年来，被评为红旗窗口4次，先进个人4人次，收到企业赠送锦旗1面。

加强指导，做好“热心”服务

该窗口针对注册资本登记制度改革中容易出现问题的薄弱环节，全面提供行政指导服务。对企业认缴出资、营业期限、许可事项进行行政指导和电话提醒，目前接待办事群众咨询6685人次，资料审查修改3221户次，开展行政指导、电话提醒5303人次。（撰稿：张修宁）