江油市政务服务中心“四个进一步”推进标准化建设

31.03.2014  14:03

      江油市政务服务中心以建设全省一流县级政务服务中心为目标,深入推进行政审批制度改革,立足全市工作重点,在提高场地、设备等标准化水平基础之上,下苦功夫在项目规范清理、提升人员素质、拓展服务功能等方面推进标准化建设。

      一是进一步清理规范项目。联合市法制办、市监察局等部门,按照省、市取消、下放、调整、保留的行政审批项目目录,对全市各部门400余项行政审批及公共服务事项进行重点清理,并印制统一格式的办事指南,在市政务服务网上对项目办理的法定依据、申请条件、申报材料等信息进行及时公开。

      二是进一步加强队伍建设。目前全市具有行政审批职能的40个部门和部分服务机构全部进驻中心,设窗口85个,其中,部门单设窗口77个。中心及时修订《窗口工作人员行为规范》、《窗口工作人员轮换办法》等规章制度,加强对窗口新近人员的岗前培训及窗口工作人员的业务培训,严格落实一次性告知制、限时办结制、责任追究制,通过红旗窗口、党员示范岗的评选,营造争优比先良好氛围,提高服务水平与能力。

      三是进一步完善大厅窗口设置。根据办件量及职能划分与窗口单位协商调整窗口设置数量及人员安排,整合并联审批大厅11个窗口单位职责,明确跨部门协同工作机制,提高资源效用。

      四是进一步拓展服务功能。规范市公共资源交易服务中心运行,全力推行并联审批会审制及全程代办工作,细化绿色通道启用标准及程序,常态化执行节假日预约服务、八小时外延时服务等便民服务举措。依托市政务服务大厅网络平台,拓展网络服务功能,加快实现行政效能审批监控系统、视频监控系统、多媒体评价管理系统的省、市、县、乡的四级互联互通。