按照党的群众路线本质要求，成都市都江堰地税局着眼于纳税人的需求所向，定向突破，不断提升服务质效。一是着眼效率需求。精简涉税资料，减少纳税人需要填写的涉税表证单书和信息重复报送，深化办税服务厅集约化服务功能，尽快从“一站式受理”转变为真正的“一站式办理”。在成都地区首创国地税联合办公的全市个体税收服务中心，提高工作效率。二是着眼公平需求。继续推进以“房屋租金”为基本要素的个体阳光评税工程创新试点，统一核定税额，公开税负接受纳税人监督。在政府的大力支持下深入推进综合治税，由常务副市长牵头，与房管、国土、规划等8个部门合作，组织大规模土地增值税清算，开展企业所得税“核定征收、定率预缴”，强化房地产业税收征管等，在防范执法风险的同时建立公平公正的纳税环境。三是着眼政策需求。用好纳税人学校、12366热线、门户网站等平台，做好政策辅导。落实税收优惠政策，减轻纳税人负担，增强微观经济主体活力，尤其是用足用好税收政策，引导绿色产业、生态经济产业发展，为缓解 “城市病”、支持城市可持续发展做出贡献。四是着眼尊重需求。将纳税人座谈和走访形成制度，坚持“局长进大厅”，建立交心谈心制度，办好局长信箱，坚持长期倾听基层意见，着力解决群众反映强烈的突出问题，构建和谐的征纳关系。
