南江县民族工作部门在党的群众路线教育实践活动中，把“转作风•惠民生”让群众满意作为工作出发点和落脚点，大力推行“有话就说，接访零距离；有事就办，调处零等待；有怨就解，会诊零失误；有难就帮，关怀零空挡”的“四有四零”群众工作法，有力维护了社会和谐稳定。截至目前，28名县级领导挂包的28件老难信访问题全部了结，其中涉及少数民族老难信访问题1件；全县共排查矛盾纠纷3846起，其中涉及少数民族矛盾纠纷49起；妥善化解3718起，化解率达98.5%，其中涉及少数民族17起，化解率达100%。县城原上、下河街263户被拆迁安置居民和64家个体工商户对拆迁安置标准有异议，有关部门多年来一直未协调好。为有效化解这一信访积案，最近，县民族办公室在县委、县府领导的高度重视下协商有关部门、“两代表一委员”、知名人士、信访案件知情人、律师和群众代表等30余人到场听证。通过听证会，信访群众真正弄清了上、下河街拆迁历史遗留问题症结，并接受了补偿方案，有效维护了群众利益，其中少数民族7户。
