广安武胜:做好五道加法书写警民和谐新篇章

今年来，武胜县公安局以服务群众高效化为支点，立足实际，科学谋划，将警民和谐作为基层基础工作的出发点和落脚点，做好五道加法，应民声顺民意，书写警民和谐新篇章。

一、脚板+键盘，沟通方式大拓展。以群众满意为最高标准，以民生警务、网络警务、阳光警务为平台，传统方式和现代手段并举，不断拉近警民距离。一是传统沟通。继续发扬脚板工作法优势，持续深入地开展“大走访”、“一标三实”基础信息采集、“1+N”联系干部群众等活动，通过警营开放、警民恳谈、议警评警、联系箱、警情发布会、综治宣传月等主题宣传等形式，实现警民沟通互动。二是科技沟通。紧扣“两化一型”建设主题，纵深推进信息化建设，现已开通武胜公安门户网站、武胜公安微博、网上警署、33个所长博客、42上网上虚拟警务室，41个警务QQ群，警务短信平台，网络警务基本成型，实现了警民键对键的沟通，开辟新的警民沟通渠道。

二、思路+落实，工作作风大转变。以“感恩小平”、“谱写伟大公安梦”为统揽，通过基层基础“五化”建设、“服务群众作表率，构建和谐当先锋”主题教育活动、“转变作风、执法为民”教育活动，全局上下工作作风明显改观，队伍形象焕然一新。一是思路活。全局上下一改等靠观念，结合工作实际，主动思考，大胆探索，提出了新思路、新点子，探索出了新办法，基层活力不断迸发，服务能力不断提升。如在五大民生警务中，创新推出了“八防一管一建一评”农村警务工作法，“五四三”园区警务工作模式、“三联六到一群一评”警民共建和谐小区模式等。二是工作实。坚持以民需为导向，紧扣县委县政府中心工作，不打折扣地执行上级公安机关的重大部署，求真务实，真抓实干，纵深推进“打防管控建”等各项警务活动，取得了实实在在的成效，为全县成功创建为全国平安先进县作出了积极努力。

三、数量+质量，服务效能大提升。牢树民需警应理念，着力为群众提供数量更多、质量更高的服务，不断提升群众满意度。一是惠民举措多。以派出所、出入境、车管等服务窗口为主阵地，落实延时服务、错时服务、上门服务、网上服务、预约服务、证件代办、开通绿色通道等惠民举措，为群众节省车船及误工等费用20余万元。二是惠民质效高。围绕服务群众高效化总要求，结合派出所功能分区建设和出入境规范化建设，优化服务群众窗口，印发办事指南，公开办事流程，强化服务培训，提升办事效率，实行“一站式、一条龙”服务，不让群众走冤枉路、花冤枉钱。今年来，服务投诉同比下降45%。

四、打击+防范，安全指数大提升。以民安为出发点和落脚点，坚持打防并举思路，以打促防，以防助打，群众安全感同比上升4.2个百分点。一是严打。坚持以打开路，紧紧依托“平安四川”、涉网“破案会战”、“肃毒害保平安”、“打假”等持续不断的专项行动，既办大要案件，也全力侦破涉及民生的小案件，刑事案件侦破率同比上升47%，为群众挽回损失300余万元。二是密防。以构筑立体动态网格化防控体系为抓手，按照“五化”建设工作标准，规范五大民生警务，先后投入1500余万元，高效运转治安交管警务平台4个、社区警务室9个、医院警务室1个、农村警务室6个、网上虚拟警务室42个、校园警务室8个、园区警务室4个，升级扩容高清视频点位210个，组建“红袖章”治安志愿者队伍600余人，实现了治安防控的全时空、全方位、全覆盖，全县可防性发案同比下降13.7%。

五、物质+智力，帮扶力度大强化。将帮难解困作为增进警民关系最直接、最见效的举措。一是物质帮扶。通过爱心流动超市、挂包帮建、对口帮扶、金秋助学等形式，筹措帮扶资金20余万元，购买生产生活资料，帮助对口联系的礼安镇54户困难群众解决了生产生活难题。二是智力帮扶。重点围绕对口帮扶的清平镇白果村，因人而异、因情施策地开展送培训、送政策、送点子等活动，着力从智慧上进行帮扶。今年来，协助配合相关部门，联系嘉陵技校培训留守青少年、妇女350余人次，为群众送致富信息150余条，提供致富金点子20余个。