架起残运会空中保障桥梁 成都航空运送残运会运动员
15.09.2015 11:50
本文来源: 广播电视台
据了解,9月12日-9月19日,第九届全国残疾人运动会暨第六届特殊奥林匹克运动会将在成都举行,成都航空承担了吉林省运动员代表团的航空运输服务保障工作。9月10日18:40,成都航空EU2720航班平稳降落在成都双流国际机场,吉林残运会代表团的50余名运动员顺利抵达蓉城,开启了他们在成都的残运会之行。
成都航空作为成都“飞行的空中名片”,秉承“服务,用心而至”的服务理念,提前着手,进行了充分准备。在人员配备方面,安排了业务能力强、经验丰富的乘务员,抽调了多名地面员工进行手语、轮椅服务培训;在行李运输方面,与成都、长春机场的货运部门进行沟通协调,为旅客的运动器械统一栓挂“优先行李”标识,并安排专人提取。
整个航程中,成都航空空地各环节组织有序,服务过程流畅,在对残疾人运动员充分尊重的前提下,为他们提供了人性周到的无障碍服务,得到了运动员们的肯定和好评。
四川台记者漆江报道
本文来源: 广播电视台
15.09.2015 11:50