校学生会新生群“川农桂花雨”火热使用提前迎新

　　　　
　　9月8日，由校学生会创建的新生QQ群“川农桂花雨”已有近4000名2014级新生加入，已覆盖三个校区每个学院每个专业的新同学，数据还在不断更新。

　　一个看似简单的创意，校学生会通过一个暑假的繁忙，把它做得不简单、不平常。

　　据不完全统计，从6月下旬建群伊始，新生在群里提问已超过数百个，这个被校学生会定位为“准确、即时、专业、干货、亲民”的新生交流平台，赢得了新老生们的 “点赞”。

　　 创建不易：多番奔波 创意推广

　　“减少对学校的陌生感，产生亲近学校、融入学校的冲动”，想到自己2011年入学时“两眼一抹黑”的状态，校学生会主席秦振阳谈到，“非常需要一个符合青年人特点的交流平台”，建立学生会官方新生群的想法由此萌生。

　　创建之初，实属不易，校学生会多番奔波：联系腾讯网咨询千人群建设事宜，反复多次磋商;熬夜赶工设计新生群推广载体“迎新书签”，17次调整设计方案;向校团委申报项目，寻求资金支持;数次到学生处、招生就业办公室联系将“迎新书签”放进通知书专递信封;奔波校内多个部门确定各种信息……忙碌之中新生群雏形初具。

　　6月25日，“川农桂花雨” 1000人群在高中应届毕业生填报志愿的大背景下启用，信息在微博、贴吧广泛发布。6月29日，第一位高中应届毕业生入群咨询。7月25日，一群满员，2000人群“川农桂花雨2.0”建立，8月18日再次满员。

　　目前，三群“川农桂花雨3.0”人数也已近1000人，群成员数量仍持续增长中。

　　 管理规范：准确、即时、干货、亲民

　　“办生源地助学贷款要什么手续啊”、“开学有没有分班考试”、“什么时候开始上课”、“上大学要不要带电脑啊”、“生活费一个月要多少”……

　　成员数量猛涨，新生问题不断：负责回答的师兄师姐应接不暇，对于自己不知道的、不确定的信息还需要多方打听，确保每位新生的每个疑问都得到令人满意的解答。

　　管理几千人群，遇到不少难题，校学生会一一化解。有的新生反映没有本专业师兄师姐，校学生会积极招募，尽量保证每个招生专业至少有一位师兄师姐在其中;常见问题被反复提出，校学生会编辑常见问题解答动态发布，保证有限精力下给出最权威、最完整的答案;对于转专业、修读双学位、助学金等政策性强的问题，校学生会就在群共享上传学校系列管理制度、管理文件;有同学喜欢闲聊，交流过于随意、大量刷屏，其他同学的问题被“淹没”，影响整个群的用户体验，校学生会就建立“川农夜话”群专做闲聊平台疏导需求;手机用户因为群满员被拒绝入群后，无法收到“一群满员，请加二群”的信息，群管理员就手动添加;不少商家嗅到新生群平台上的商机，前来发布广告，校学生会果断建立严格的群规，将违规行为分层分级分别处置，禁止用公益平台实现商业目的;热心的师兄还分享了《读大学，究竟读什么》、《求职，从大一开始》等新生经典读物，让新生迅速进入状态……

　　“准确、即时、专业、干货、亲民”，校学生会的定位和管理措施有力保障了新生群的正常运转。

　　 提前“迎新”：塑造校学生会形象

　　群里也会时不时有一些“好玩儿”的话题。

　　曾有一名新生在QQ上找到校学生会主席秦振阳“走后门”，希望自己能被分到四人间，因为她听川农一个师姐说学生会“门路广、手段多”，这让人哭笑不得。

　　“这说明大家对学生会存在误解，不少同学认为学生会管理有‘黑幕’、学生会干部有特权”，秦振阳说道，“建立新生群，与新生进行心与心的沟通，切实帮他们解决问题，也是校学生会从新生抓起，塑造阳光、踏实、奋进的组织形象而主动出击的重要一步”。

　　师兄师姐热情、敬业，讲解细致而专业，获得群里不少新生“点赞”。昵称为“14-室内-孙孙”的新生在群里说：“真的很棒，了解了很多问题，我更加期待开学!”更有不少同学纷纷表示要加入学生会，成为和师兄师姐一样优秀的人。

　　新生们还给经常出现在群里的师兄师姐起了萌萌哒昵称，秦振阳就被喊作“大师兄”和“板砖”，还不时调侃，“大师兄，师父和二师兄都被妖怪抓走了!”

　　相识已两月有余的新生们还组织了开学后的线下活动，相约报到后见面，叙旧话新。

　　不少热心的新同学受到师兄师姐感动，变换身份，参与到“迎新”中：告诉新进成员如何修改备注，回答常见提问，和师兄师姐一起商量想要什么样的迎新活动，理学院化学生物学专业2014级的林若璋同学还主动承担了新生群管理员繁重的工作，这让学生会的师兄师姐们也感动不已。

　　提前“迎新”，这是校学生会在“三自”工作中迈出的可喜一步。

　　 庄严承诺：交流平台 相守相依

　　2014级新生报到即将开始，新生将变老生，但新生群的使命仍未终结。

　　无论是对进寝室推销的小商品拿不定主意、对学生组织的合法性存疑，还是权益受到侵犯需要向学生会投诉或者申请维权，抑或是失恋了心情抑郁，大家都可以在群里畅所欲言，学生会的师兄师姐将帮助同学们排忧解难。校学生会也会利用这一平台，按照同学们所处年级特点，及时发布与同学们息息相关的各种资讯，一路护送同学们从入学到毕业。

　　“我们校学生会的全体师兄师姐会在这里陪伴大家四年全程!”

　　“你们不毕业么?有种敢死队的感觉……”

　　“毕业了可以在群里和你们分享就业的经验啊。始终比你们快一步，始终乐于和你们分享，始终陪伴。”

　　这是秦振阳在新生群里和新生的一段对话。