征婚有标准“红娘”没标准 见5个3个不是意中人

漫画姜宣凭

　　3月5日，陈女士带着签的合同到婚介公司“讨说法”。去年12月，她替女儿在这里办了会员服务业务，她特别向“红娘”提出一个要求：女儿只接受成都本地人。但此后的2个月内，“红娘”介绍的5个人中有3个都不是成都人，“这不是违约吗？”陈女士说，因为合同中并没有明确写出择偶要求，对方并不“认账”。

　　3月7日，记者走访了成都市部分婚姻介绍服务机构，发现婚介服务费不菲，有的甚至达到20万，而签订的合同中基本不会注明择偶标准等“软指标”，律师表示一旦发生纠纷，消费者往往处于不利。

　　案例一

　　见了5个，3个不符合标准

　　“去年12月底，我交了6800元给女儿办了个会员。”陈女士说，因为自己一家都是土生土长的成都人，女儿李小姐也在成都工作，所以想找一个成都本地的女婿，一来两人之间的代沟不会太大，二来也方便日后照顾双方父母。

　　接下来的2个月内，工作人员先后安排李小姐见了5位男士，“其中有3个都不是成都人，完全不符合我们的要求！”陈女士认为，该婚介公司并读者来电没有按照自己的要求提供服务，属于违约。3月5日，她来到这家婚介公司“讨说法”，但因为合同中并没有写明相关择偶标准，对方一直没有出面解决这件事，“就说按合同办事，实际上就是一直在推脱。”对于对方的这种态度，陈女士表示很不满。

　　案例二

　　为凑数介绍对象没一个成功

　　成都市民王先生在接受婚介公司的服务时，也遇到了介绍的对象不符合双方约定标准的问题，但都因为合同中并没有注明“择偶标准”，他协商退钱的要求没能实现。

　　去年 8 月 19 日，王先生花了4000元成了某婚介公司的会员，合同期限为4个月。“红娘说4个月可以介绍6个女生给我，现在已经见了4个，但都不行。”王先生说，每介绍一个女生，该婚介公司都会算作完成一次服务，但每次和这些女生见过一次面之后，对方就不愿再见面了。

　　眼看介绍6个女生的“期限”马上就要到了，自己还没找到合适的人选，王先生觉得心里很不舒服，“感觉婚介公司就是为了凑数，根本没有帮我好好筛选。”

　　记者调查/

　　服务费不菲 合同却不写明择偶标准

　　3月7日，记者以征婚者的身份走访了成都市部分婚姻介绍服务机构。

　　记者发现，这些婚姻介绍机构的会员服务费用价格差距较大，从几百元到上万元不等，最多的甚至达到每年20万元。在同一家婚介公司里，服务价格也会存在2万多元的差异，“我们根据服务难度，收取服务费。”某婚介服务公司的婚姻顾问周女士说，差距在于是否与其他公司联网筛选、是否提供专业团队一对一服务等。

　　记者在“VIP会员服务合同”中看到，合同中并没有关于“择偶标准”、“保底介绍人数”、“婚介方需向消费者提供婚姻介绍服务”等方面的信息，当记者提出质疑时，对方表示择偶标准已在征婚信息表上填写，不需要再写进合同。“其他婚介公司也不写的，而在合同中标明保底介绍人数也不能实现。”周女士表示，当客户和介绍的对象交往失败后的3-5天内，婚介顾问必须再次推荐合适人选，但这同样没有写在合同中。

　　“签合同反而对你不利。”婚介所老板蒋先生透露，很多婚介公司拟定的合同都不规范，“合同里写的都是对公司好的，客人看不懂，就容易遭骗。”

　　律师说法/

　　为避免纠纷择偶标准等软指标应写进合同

　　“婚介领域类似的纠纷很多，但往往举证困难。”四川广力律师事务所邢连超律师说，由于涉及感情等主观因素，所以婚介公司不能保证所推荐的对象完全符合会员的心理预期，此时双方就很容易产生纠纷。因为婚介公司向消费者提供的“商品”是服务，所以具体的服务内容也应该包含在合同内容中，对于年龄、身高、籍贯、学历等有评判标准的软指标，应该写在合同中，“避免不必要的纠纷。”

　　而消费者在交纳费用时，还应提前确定相关票据是否规范，最好让对方开具正规发票或加盖公司财务印章的收据。“在没有加盖公司公章的收据中，如有工作人员签名，就可视为公司认可，属于公司行为，所产生的法律后果由公司承担。”

　　华西都市报记者周家夷