温江柳城街道:优化服务举措 提升服务质量

07.07.2014  17:46

   四川在线消息 (记者 张雪婵)近日,温江区柳城街道万盛社区成立“新市民服务站”,解决辖区内大型商业楼盘、高档住宅小区的新市民到社区办事不方便等问题,引领社区工作人员每月定期走进小区开展“流动办公”服务。温江区柳城街道在开展党的群众路线教育实践活动中,突出为民服务,创新服务载体,进一步转变工作作风,完善和优化服务举措,改进和提升服务质量,切实解决“服务群众最后一公里”问题。

  “万盛社区‘新市民服务站’,面对面为居民提供便民服务。”街道相关负责人介绍,该服务站以“方便居民,服务群众”为目的,改善和弥补社区办公阵地稍偏远、群众办事不便等实际情况,现场解答和处理就业社保、计划生育、民政事务等大家关心的问题。自6月20日开展活动以来,已到金强大学城等小区开展服务2次,现场接待居民350余人次,解决和处理问题120件,为居民免去来回奔波之苦,受到小区居民群众的好评。

  同时,柳城街道南街社区启动“ACC社区服务计划”,用“全域”思路构建集社区服务、社会服务、居民服务为一体的综合延伸便民服务体系。“ACC社区服务计划”中的“ACC”是实惠、方便、贴心英文单词的首写,旨在为居民提供实惠、方便、贴心的服务,计划包括“南街一通”、“服利社”、“康乐温馨家苑”三个子项目。