四川航空扎实做好G20杭州峰会保障工作
二十国集团(G20)领导人杭州峰会，为世界经济发展指明了新方向，规划了新路径，注入了新动力，意义重大，影响深远。按照会议统一要求，四川航空自2016年6月20日至9月6日止，全程参与了历时79天的保障工作。在省国资委的指导和相关单位的支持配合下，川航干部员工团结一心、奋力拼搏，确保了航班安全、有序运行，圆满实现“人为原因零延误、精准保障零差错、优质服务零投诉”，得到国家相关部委充分肯定和表扬。
一是高度重视，切实强化组织领导。G20峰会世界瞩目，川航高度重视，专门成立“四川航空总部协调总指挥”，针对G20航班计划和运行保障的特点、难点，科学制定保障方案和应急预案，印发了《关于做好二十国集团峰会公司安保工作的通知》等系列文件。主要负责同志深入现场，靠前指挥；各业务职能部门干部职工坚守一线、协同作战。认真落实重要阶段和应急情况下的24小时值班制度，确保信息畅通。
二是严密排查，全面加强安全管理。为确保G20保障安全有序，贯彻落实国家民航总局、省国资委相关要求，川航多次召开专题会议进行学习传达，指导杭州运行基地、空保大队等要害部位开展了风险评估和隐患排查，加强飞机检查与维护，提前做好航材储备。针对不正常航班保障、车辆保障、机上特情处置开展专项应急演练，修订和完善保障流程，新增保障措施设备。公司派专员赴杭对基地人员进行背景核查，讲解峰会期间空域、航路等问题，做好航行通告的监控、评估、处置和备降场选择等方面的风险控制，加强对货邮业务管理、航前放飞体检等工作。合理安排机组计划，提升勤务派遣等级，精选业务骨干执行任务，全力确保飞机运行安全。
三是合理计划，全力保障航班正常。针对G20峰会重要航班集中起降、机场流控突出及危害性天气造成航班大面积延误的可能，四川航空科学合理调节航班计划，进一步加强与各方沟通协调，实行现场督导、联席办公等制度。各相关部门严格落实运行指令，及时传递、反馈运行信息，充分发挥集中协调、综合评估、共同决策的保障机制。全面加强了飞行机组的组织编排，对杭州过站飞机状态实施24小时监控，确保第一时间处理故障或调整航班。
9月1日至5日期间，川航在杭州投入飞机20架，共执行航班72班，日均14.4班，运送旅客4938人。除天气、流控等客观因素外，航班正常率达到75.3%，客座率89.98%。G20保障期间，没有发生人为原因造成的不安全事件和旅客群体性事件。
