凉山公安发布服务群众12条举措

近日，凉山州公安局与凉山州人民政府新闻办公室联合举行新闻发布会，发布了全州公安机关服务群众12条举措。

举措一：实行有效接处警回复制度。对群众的有效报警，做到“有警必出、有险必救、有难必帮”，确保城区出警10分钟内到达现场、农村1分钟内出警，实行“首问负责制”，对每一件有效报警的接处警情况进行满意度回访。

举措二：建立刑事案件回复和冤假错案责任终身追究制。刑事案件应如实立案，做到案件受理、立案、侦办、结果及时回复。坚决纠正执法偏差，杜绝冤、假、错案，实行冤假错案责任终身追究制。

举措三：建立城区流动警务平台。在全州各县、市城区治安复杂区域人员密集的公共场所建立流动警务平台（警车），构建特巡警管点、交警管线、派出所管面的立体式治安防控体系。加强辖区网格化治安巡控，“白天见警察，晚上见警灯”，切实提高街面见警率、管事率。

举措四：开展身份证异地办理。分别在省公安厅制证中心（临时办证点，于3月、6月、9月、12月的6日-10日受理）和州政务服务中心（常设公安窗口）设置两个身份证异地办证点，开展凉山籍居民异地办理第二代身份证服务。

举措五：推行户籍同城“一站式”受理。在西昌、德昌、会理、会东、昭觉、木里、金阳、普格等8个县市开展城区户籍同城“一站式”受理，为群众提供更加方便快捷的户证服务。

举措六：改革机动车驾驶证申领和摩托车入户工作模式。异地机动车驾驶人只需提供身份证便可在凉山州申领C1及以下机动车驾驶证；摩托车实行带牌销售，登记入户前免予检验。

举措七：开展网上车驾业务服务。办事群众可登录“四川公安交警公共服务平台”或“熊猫驾信”进行网上预约考试、换证、车辆注册登记等车管业务服务，进行交通违法、机动车及驾驶人信息查询以及在线咨询等服务。

举措八：推行流动车管所。分片区、按时段推行流动车管所，由州局交警支队组织，从7月1日开始，每月在昭觉片区（昭觉、布拖、美姑、金阳、雷波）、盐源片区（盐源、木里）、会理片区（会理、会东）开展流动车管业务。

举措九：简化出入境证件申领程序。将普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证三类出入境证件申请表简化、合并为一张申请表；全州各县、市公安局每个出入境窗口均实现受理、审批“一站式”办理。

举措十：设立出入境“绿色通道”。为奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件等情况，设立特殊紧急“绿色通道”（预约电话：0834—2286667，18981550309），加急办理相关证件；从7月1日开始，引进出入境证件自助发证系统，缩短群众取证排队等候时间；为老、弱、病、残等特殊人群，提供特事特办、上门服务。

举措十一：建立消防设计审核及验收结果公示制度。将消防设计审核与消防验收分离，逐步实现技术审查与行政审批相分离；增强审批透明度, 通过“四川消防网”公开办事流程、公示审批结果。

举措十二：提供方便、快捷、温馨的窗口服务。在全州公安窗口推行“五个一、三有”微笑服务，即一张笑脸、一声问候、一杯热水、一次交流、一声再见；进门有引导、咨询有解答、办事有结果。需上级公安机关审批事项通过省、州、县（市）三级纵向联动审批平台流转，申请人无需逐级递交申请材料。