村民信赖的“健康管家”(行进中国·改革故事)

07.08.2015  10:50
四川郫县安靖镇11支全科医生团队服务10万群众 村民信赖的“健康管家”(行进中国·改革故事) 来源:人民日报    
  本报北京8月6日电  (记者李红梅)在四川郫县安靖镇,家家都有“健康管家”。村民有病找“管家”,小病不出镇,大病有人管。“管家”就是安靖镇卫生院的全科医生团队,每个团队管理上万居民的健康,提供上门服务,以及专属的会诊服务等,受到村民的欢迎,被当地老百姓自豪地称为“我的家庭医生”。
  从去年开始,四川郫县安靖镇将全科医生团队从5支扩充到11支,负责安靖镇10万村民的慢病管理、随访服务、常见病咨询等公共卫生服务。“一开始上门并不顺利,甚至遭遇过家属提刀威吓的情况。”安靖镇卫生院全科医生赵玉明说,原来,家属怕医生治不好,继续拖延病情,给家庭造成沉重负担。通过每月四次的下乡服务、24小时咨询服务,以及患者在卫生院的健康档案管理服务、专属治疗方案服务、专家会诊服务等,下乡的全科医生团队从“不速之客”逐渐成为村里最受欢迎的客人。
  患者满意,全科医生感到很高兴,同时也能领到补助。基层医疗卫生机构改革后,该院实行绩效管理,出门诊有按人头收入的一般诊疗费,下乡也有国家专项的公共卫生服务补贴。
  去年,全院住院人均费用较上年下降了41元,职工总体收入水平上涨,较上年增加4317元,群众对公共卫生服务的满意度达到99.2%。今年2月,该院成功通过了“建设群众满意的乡镇卫生院”市级评审。
  “让百姓少生病、看好病、少花钱,卫生院的‘管家’帮村民做到了。”在安靖镇卫生院细细考察后,安徽医科大学卫生管理学院教授杨金侠这样评价。