"机票黄牛" 追踪：代理商占座航班 高价倒票牟利

　　“机票黄牛” 追踪

　　上周五，部分机票代理商违规加价这一现象被曝光。昨日，记者再次调查了解到，部分机票代理商通过“占座”，在航空公司预订机票，然后高价向旅客出售，再将乘机旅客信息更改为真正的旅客信息，以此牟利。

　　但众所周知，普通乘客无论是在官方网站还是其他互联网平台，在预订机票之后对乘机人信息均无法替换。那么，上述代理商是如何做到的？

　　一位从业多年的业内人士对记者表示，按照惯例，旅客从订票到付款期间是有一定时间差的。在某些情况下，航空公司会给代理商一些优惠条件，具体就要看双方如何去谈了，但这并不是行业通用的做法。

　　同时，部分旅行社将提前向航空公司以较低折扣预订的团体票，并不需要提供旅客信息，在春运期间将预订的机票加价出售给急需机票的旅客，仅需要填入最后登机的旅客信息即可。

　　北京一位代理商销售经理对记者透露，航空公司官网显示没有了的机票，一些旅行社却能够拿到，尤其是一些较大的旅行社。记者以机票代理商身份联系了一家国内排名前十的旅行社，该旅行社销售部门员工坦言，他们的确在年初的时候会提前跟航空公司预订团队机票。一位常年在广州倒卖机票的旅行社老总表示，票源都是航空公司销售部拿出来的位置。

　　究其原因，在于旅客在挑选出行的机票时，对于选定的航班还剩多少张机票无从得知，对于未来机票的价格趋势也无法判断，但机票代理商却可以通过系统了解到剩余机票信息，这使得旅客能否买到机票、以何等价格买到机票的生杀大权完全被机票代理商掌握。

　　不过，中国民航大学经济与管理学院教授李晓津对记者表示，目前国内机票订票信息确实是不透明的，但它又是合理的，客观的，合法的，属于商业机密。

　　业内专家认为，黄牛党炒机票是利用了不同价格之间的差价进行牟利的行为，这种行为在现在的制度体系下来看是利用市场波动来赚钱，同时利用了订座系统的一些漏洞。而部分旅行社、机票代理商则是利用现行机票分配制度的一些漏洞，去从中牟利。

　　种种加价出售机票大发“春运财”的行为，极大抬高了国民出行成本，带来了不小的社会隐患。为此，专家建议，把可以更改客票信息的漏洞给堵上，并提高机票代理商退票的费用，同时要求航空公司对机票价格的波动规律掌握得更加透彻。最后，希望有关部门能够介入监督，对非法机票倒卖行为课以重罚。