四川局开展快递末端服务违规收费及国庆70周年庆祝活动期间寄递渠道安保工作督导检查

　　9月2日，由四川省邮政管理局党组书记、局长徐文葛带队组成督导组，对南充市南部县、高坪区部分乡镇开展专项督导检查。 

　　督导组通过与前来取件的老百姓攀谈询问服务及取件是否收费的情况，同时与网点经营者交谈，详细询问了各网点筹备国庆70周年庆祝活动期间安保工作开展情况、快件派发情况、揽派件数量、收入和业务开展、人员场租等情况。此次督导检查了解的7个末端网点，均未出现违规收费问题。检查后，督导组与当地中通、圆通、申通、韵达、百世、天天等快递企业负责人进行座谈。会上，四川局要求快递企业一是高度重视，严格把住收寄源头关，为国庆70周年庆祝活动做好寄递服务安全保障。二是加强自查整改，强化内部管控。严格按照法律法规要求，不得向消费者违规收取费用。三是创新服务方式，强化业务合作，探索降低运营成本的有效途径，降低末端投递成本，释放寄递企业在乡镇快递末端网点建设中的内生动力。要学习借鉴充分发挥市场竞争机制和调节作用，有效改善末端网点的经营情况，提升服务品质。四是各企业在治理过程中发现的问题和建议要及时向上级企业、总部企业反馈，由总部采取有效措施解决顶层设计问题，从源头上根治违规收费行为，切实减轻末端网点经营压力。