12月4日，四川卫视《四川新闻》“整改进行时，蹲点窗口单位” 栏目播出了《暗访办税大厅体验地税系统整改效果》，对成都地税整改成效给予充分肯定。记者在成都市崇州地税办税服务厅采取蹲点暗访的方式，体验了专程从西藏回蓉办理产权过户的市民整个办理流程，办税服务厅值班长通过提前受理并交后台流转的办法，一次性将补办国土使用证完税程序与遗产继承过户手续两个环节的涉税事项处理完毕，避免了纳税人往返奔波。通过蹲点暗访，该栏目对成都地税整改成效给予了肯定结论：“无论是处理特别事项，还是解答群众疑惑，值班长始终耐心听取每一位群众的诉求。在蹲点中我们感觉到，值班长制度只是整改活动的方式之一，而最终的目的是：基层地税干部要走出办公室，走到群众身边，通过认真处理每一件事、微笑接待每一位群众，去提高服务效率和服务质量，去真正了解百姓所需，为百姓谋利。”
