纳税服务再升级 成都武侯区地税局全力推进“互联网+税务”建设

　　排号预约功能，提供高效服务。纳税人通过手机微信实现办税服务厅的远程排号，既可预估时间，合理安排出行，又能即时掌握办税等候情况，有效进行人员分流，大大减轻办税服务厅的压力，同时为下一步金税三期全面推广上线做好前期准备，避免出现纳税人滞留等情况。

　　纳税人专属信息查询，提供便捷服务。针对日常纳税人咨询量最高的税收管理员信息等问题，专门开通了纳税人专属信息查询业务，纳税人在微信服务号上输入税务登记证号等信息，可即时查询到纳税人基础信息、纳税人状态、所属税务所、税收管理员、联系方式及办公地址等信息，方便纳税人的同时，减轻窗口人员日常咨询接待压力，提高办税服务厅运行效率。

　　图文办税引导，提供规范服务。按照纳服规范2.2版本的要求，制作了22个涉税事项办理流程的图文指引，纳税人可通过微信公众服务号一次性查询到涉税事项的办理条件、办理流程、所需资料、办理时限等信息，从一次性告知转变为时时告知，为纳税人提供如影随形、随时随地的“移动办税”。

　　地址动态导航，提供贴心服务。通过公众服务号的“纳税服务”—“服务厅地址”功能，为纳税人提供新办税服务厅的详细地址、路线导航服务，动态引导纳税人花费更少的时间和成本到办税服务厅办理涉税事宜，切实让纳税人感受到高效、便捷、务实、贴心的优质服务。