都江堰校区后勤服务公司开展窗口服务专题培训

　　
　　11月4日下午，都江堰校区后勤服务公司在图书馆报告厅举行了窗口服务专题培训，200余名员工参加培训。

　　培训特邀美国休斯敦希尔顿酒店管理学院管理学士、成都唯尚酒店CEO梁平老师主讲。她结合管理经验及身边事例，生动阐述了大学校园服务的定位、服务的认识、服务产品的构成及校园服务产品的特点等内容，认为作为一名服务者应该具有真诚的微笑、卓越的技能、有准备的心态、开阔的眼界、主动的态度、创造性的思维和专注的眼神。

　　据悉，此次培训是都江堰校区后勤服务公司“打造校园服务新理念”系列活动之一。后勤服务公司将通过多种形式组织员工学习并开展窗口服务知识培训。