眉山市政务服务中心成立基层便民专业化服务队

24.02.2014  13:54

  为扎实开展党的群众路线教育活动,眉山市政务服务中心结合工作实际,召集农业、林业、水务、卫生、畜牧等12个专业化服务部门,成立了眉山市基层便民专业化服务队。基层便民专业化服务队配备专用队旗和队徽,坚持以贴近群众生活、快速排忧解难为服务宗旨,在眉山市城区范围内开展专业化服务主题活动,努力实现群众满意、社会满意。
  一是建立专业化服务分队。市基层便民专业化服务队设在市政务服务中心,市委常委、市政府常务副市长吴小可任总队长;各专业化服务单位分别建立专业化服务小分队,目前,农业、林业、水务、卫生、司法、畜牧、水、电、气、电信、移动、广电等12支专业化服务小分队已经分别建立,并制定具体工作实施方案。
  二是明确服务方式和内容。专业化服务队要喊响 “有求必应,有难速解”、“始于群众需求,终于群众满意” 服务口号,采取定期和不定期、集中和分散、应急和跟踪以及灵活机动地开展专业化服务方式,确保群众满意。
  三是成立政务服务小分队。延伸“政务服务直通车”和政务服务代办职能,组建一支政务服务专业队伍,开展“上门办”和“代办”服务,为办事人提供更快捷、优质、高效的政务服务。
  四是严格督查和考核。制定专业化服务工作考核办法,对各专业化服务队工作开展情况进行督查和考核。政务服务中心落实专人做好情况收集、意见反馈、信息报送、督促检查和考核通报等。