宜宾市罗龙工业区企业服务中心四措并举加强政务服务能力建设

    今年以来，宜宾市罗龙工业区企业服务中心抢抓市委、市政府“环境兴市”战略机遇，以转变思想观念、强化服务意识、推进政务公开、建立服务体系等四项举措为抓手，在工作中迅速行动、不走过场、讲求实效，切实加强政务服务能力建设，着力提升企业服务水平。

    一、转变思想观念，增强工作实效。深入践行“一切为了企业”工作理念，不轻易对企业说“不”，确保把事办成、办好，进一步增强工作实效。目前，中心已帮助企业协调解决要素配置问题近50个、项目建设问题近70个、企业生产经营难题近40个，为项目加快建设、企业快速发展积聚了正能量。

      二、强化服务意识，提高办事效率。全体工作人员认真贯彻各项制度，增强服务意识，对企业反映的热点难点问题，认真备案，及时研究解决，做到事事有着落，件件有回音，切实做到“三个服务”（即：服务好项目，服务好企业，服务好发展）。目前，中心已帮助园区企业办理证照130件、相关手续120件，办事效率同比增长32%，企业满意度100%。

      三、推进政务公开，增强办事透明度。依托数字园区、标准化信息服务等平台，依法向社会公布办事依据、时限、纪律、结果及承办部门、人员、责任人等，推进“阳光操作”。同时，对企业关心的重大问题，特别是与企业切身利益相关的问题及时向社会公开，进一步增加办事服务透明度。