雅安市石棉县政务服务中心召开县级便民服务中心进驻暨窗口工作人员培训会

31.12.2013  18:22

      为加快推进县级便民服务中心启用工作,石棉县政务服务中心于12月26日召开了县级便民服务中心进驻暨窗口工作人员培训会,安排部署各企业进驻中心工作,进驻便民服务中心的企业分管领导和进驻窗口工作人员共20余人参加了会议。

      会议组织参会人员认真学习《石棉县便民服务中心管理规定》、《石棉县便民服务中心窗口工作人员服务规范》、《石棉县便民服务中心卫生制度》、《石棉县便民服务中心考勤制度》、《石棉县便民服务中心窗口工作人员请销假制度》、《石棉县便民服务中心首问责任制度》、《石棉县便民服务中心AB岗制度》和《石棉县便民服务中心“一次性告知”制度》等8项管理制度。通过培训,使窗口人员熟悉了中心的管理制度和纪律要求,提高业务素质,增强为民服务的意识。

      会议要求入驻窗口工作人员:一是要严格执行各项规章制度,展示企业风采,树立良好窗口形象;二是要团结一心、共同进步;三是要热情服务,高效服务、优质服务,真正把县级便民服务中心建设成一个便民、利民、惠民的窗口。