男子买月饼拆4盒有2盒发霉 生产商:不代表有质量问题

08.09.2014  10:32

   ■厂家解释:发霉多因包装破损,不属于质量问题

    ■律师说法:只要出现发霉问题,消费者都可维权霉

    月饼·案例1 都江堰张先生多次交涉未果

    团购月饼送客户,反映月饼霉变,有客户的孩子吃了拉肚子。

     霉月饼·案例2

    眉山李女士赔偿未达成一致

    接受宜宾朋友赠送礼品月饼,发现有长毛现象,还有霉斑。

    家住都江堰的张先生这个中秋节过得很郁闷。8月27日,他买了78盒月饼送给客户维护关系,不料弄巧成拙,不少客户纷纷向他反映,月饼拿回家拆封一看,都发霉了。一位客户的孩子吃了月饼还出现了拉肚子的情况。

    随后,他多次向厂家和经销商交涉未果。厂家和经销商都表示,月饼发霉是因为运输途中包装袋破损,或流水作业时封口机没有封好包装袋,这与产品本身的质量无关,不属于质量问题。但律师则认为,如何导致产品不合规的这一过程,对消费者来说并不重要,只要产品出现问题,厂家和经销商就存在连带责任,消费者都可以合法维权。