探访智慧药房:互联网+让百姓看病更方便了
“现在看病拿中药,比以前方便多了”在全国门诊量最大的广东省中医院,记者偶遇来这里取药的曾先生。曾先生患有高血压长期服中药,过去到医院看病要乘车一个多小时,回家还得熬药,很麻烦。曾先生这次使用了手机预约挂号,并没有等待很长时间。曾先生告诉记者,以往看病挂号取药往往要等上半天时间,现在不但可以通过网上挂号预约医生,而且还能通过智慧药房在网上实现取药煎药,并可以直接将中药快递到家。
自从网上预约和智慧药房实施以后,广东省中医院病人等待看病取药的时间大幅缩短。药房取药和候诊大厅的人数也在逐渐减少。广东省中医院医生罗家胜说, 包括送药,拿药都不需要患者动手了,直接给送上门去了,医生就可以很合理地很科学地安排时间,对医患关系改善也是一个很大的帮助。
记者了解到,康美药业已与广东省中医院签订了《中药饮片代煎及药品配送服务协议》。6月15日起,康美智慧药房正式投入试运行,为广东省中医院患者提供药品调剂、中药饮片代煎、膏方制作、个性化加工和炮制、送药上门服务。
“康美药业在互联网+医疗的积极探索,并联手广东省中医院,推出了全国首个智慧药房,带来了诊疗、服务和配送三个创新,我也建议广东省中医院和康美药业能重点建立相关标准、准则,打造成一个模板,向行业提供一个规范的经验模式。”国家卫生和计划生育委员会副主任、国家中医药管理局局长王国强表示。
康美药业副总经理李建华介绍称,医院通过智慧药房的系统,将患者的电子处方发送至康美,由康美完成药品的调配、中药煎煮与配送,把以前在医院繁杂的取药过程直接简化成“收快递”一样简便。智慧药房看起来更像一条产品的流水线,广东省中医院病人的处方会直接经过抓药、浸泡、煎煮到最后的配送,而且每个处方都会有一张条形码,涵盖病人和药房人员的所有信息,做到质量可追溯。
据介绍,康美智慧药房刚刚上线就得到患者的积极响应,试运营前三天服务超过1500人次,全部实现市内"中午12时前的处方当日送达,12时后的处方次日送达”的承诺,尚未接到一起投诉。目前提供广州市区内免费配送服务至年底。目前,康美药业已在广州投资建设面积2万平方米的现代化药品仓储、调剂、煎煮、配送中心,一期工程已经满负荷运行,但尚未能满足医院需求,二期工程随之提上日程。未来,深圳、北京、成都、上海等城市康美智慧药房服务也将进一步推广上线。
正如屠呦呦所说:“青蒿素是传统中医药送给世界人民的礼物。”作为蕴藏着深厚积淀的宝贵财富,中医药完全可以“互联网+”的大潮之下大放异彩,为人们提供带来更多的福利。
(来源:新华网)