春运车票预订第一天 12306网站“罢工”

四川在线消息（四川在线记者 陈荞）28日起，市民可以通过网络、电话预订春运期间的图定和临时列车车票，2014年春运全面启动。今日上午10时左右，12306网站出现了难以登录、页面跳转困难等“情况”，还一度无法登录的情况。对此，中国铁路总公司官方微博对此进行了记者从成都火车站了解到，春运售票第一天，成都火车北站、火车东站始发的列车比较充裕。

春运第一天车票：成都始发车票比较充裕

28日开始，市民可以通过网络、电话预订2014年第一天的图定和临时旅客列车车票。记者在中国铁路总公司的铁路客户服务中心网站上查询到，春运第一天成都开往北京、上海和广州的车票还比较充足。成都至重庆、达州、南充动车车票除少量车次车票已经售完外，大多数车次车票还比较充裕。成都火车站相关负责人介绍，由于互联网和电话售票一直要持续到晚上11点，所以明日才能统计到春运第一天共销售了多少车票。

30日开始，各大车站售票窗口、代售点开始出售2014年春运第一天的车票。成都火车站相关负责人提醒广大市民，30日下午2时开始，各大售票窗口和代售点才开始预售春运第一天（2014年1月16日）的火车票，“最好通过互联网和电话订票，这样更早能够买到车票”。

12306网站一度瘫痪：官方微博回应已经恢复正常

今日上午开始，不少网友开始通过互联网和电话预订春运第一天的火车票。上午10时开始，不少网友开始反映中国铁路总公司12306网站售票网站无法登陆，一度陷入瘫痪状态，96006订票电话也打不通。中午12时，记者尝试登陆12306网站发现，网站登陆比较缓慢，要进入车票预订页面时页面显示“网页出错”。下午2时，记者再次登陆12306网站，发现可以登录网站，但是登录查询车票和预订车票的都需要10秒钟左右的缓冲时间。随后，记者使用12306手机客户端登录，发现查询和订票都比较顺畅。因此，建议市民在订票高峰时段选择手机客户端来定火车票。

今日晚7是30分，中国铁路总公司官方微博“中国铁路”发布微博称“12306网站已经恢复正常”。“中国铁路”表示，春运第一天，由于大量旅客通过网络购票，访问量骤增加，短时间内出现部分旅客网购体验不佳现象，铁路部门及时调配优化网络资源，适应了广大旅客网络购票的旺盛需求。

由于12306网站订票时间为上午7时至晚上11时，在上午的高峰出现了网络瘫痪的情况。对此，不少网友呼吁12306网站能够在晚上11点至次日7点之间也能“值班”。对此，成都铁路局相关负责人表示，系统晚间需要升级,是网站维护时间,不能提供订票服务。

12306网站用户名串号？中国铁路未回应

今日下午，有部分网友反映登陆12306网站，用自己用户名买票时发现有其他用户信息的情况。由于12306网站用户必须实名注册并提供电话号码、身份证号码等信息，不少网友担心个人信息被泄露。今日晚，记者用自己的用户名登陆12306网站，并没有出现网友所说的出现他人信息的情况。

对于网友所说的串号问题，截止今日晚10时，中国铁路总公司官方网站并没有对此进行回复。

成都至利川动车：今日上座率达75%

据了解，春运期间，成都将增开成都至北京的特快列车1对，北京至成都特快列车的最快旅行时间将从27小时38分压缩至21小时42分。此外，今日成都到利川的动车也正式开行，成都市民乘坐该趟动车，不到5个小时就可以到达利川。

今日上午9时18分，首趟成都至利川的D2262次动车从成都东站准点开行。列车途经遂宁、潼南、合川、重庆北、长寿北、涪陵北、丰都、石柱县，最终抵达利川，运行时间全程4小时57分，比以往最快的普速旅客列车运行时间减少近5个小时。

成都东站相关负责人介绍，D2262次采用CRH1型动车组，16节车厢共有1200个座位，今日首日开通的动车共卖出900余张票，上座率达到75%左右。

提醒：春运期间订票要谨慎

今年春运期间不少旅客为了订到车票，采取了一次订多趟列车车票，然后只取一张车票，将其余车票退票，造成客运资源浪费。2014年春运期间，铁路部门对旅客因自己原因改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面价格的20%核收退票费。