春运火车票预订首日 12306网站挤瘫了

■四川在线记者陈荞摄影赵霞

昨日起，市民可以通过网络、电话预订2014年春运期间的图定和临时列车车票。昨日上午10时左右，12306网站出现了难以登录、页面跳转困难等情况。记者从成都火车站了解到，春运售票第一天，成都火车北站、火车东站始发的列车比较充裕。

2014年春运共40天

1月16日2月24日

打探

春运首天火车票，成都始发的充裕

昨日，记者在中国铁路总公司的铁路客户服务中心网站上查询到，春运第一天成都开往北京、上海和广州的车票还比较充足。成都至重庆、达州、南充动车车票除少量车次车票售完外，大多数车次车票还比较充裕。成都火车站相关负责人介绍，由于互联网和电话售票一直要持续到晚上11点，所以春运首天车票销售总数29日才能统计出来。

成都火车站相关负责人提醒，30日下午2时开始，各大售票窗口和代售点开始预售春运第一天的火车票，“最好通过互联网和电话订票，这样能更早买到车票”。

抢票

12306网站一度瘫痪，晚上恢复正常

昨日上午，网友们通过互联网和电话预订春运第一天的火车票。上午10时开始，不少网友反映中国铁路总公司12306网站售票网站无法登陆，一度陷入瘫痪状态，96006订票电话也打不通。中午12时，记者尝试登录12306网站发现，网站登录比较缓慢，进入车票预订页面时显示“网页出错”。下午2时，记者再次登录12306网站，发现可以登录，但是登录查询车票和预订车票都需10秒钟左右的缓冲时间。随后，记者使用12306手机客户端登录，发现查询和订票都比较顺畅。

昨晚7时30分，中国铁路总公司官方微博“@中国铁路”发布微博称，“12306网站已经恢复正常”。“中国铁路”表示，春运售票第一天，由于大量旅客通过网络购票，访问量骤增加，短时间内出现部分旅客网购体验不佳现象，铁路部门及时调配优化网络资源，适应了广大旅客网络购票的旺盛需求。

12306网站订票时间为上午7时至晚上11时，不少网友呼吁网站能够在晚上11点至次日7点也能“值班”。对此，成都铁路局相关负责人表示，晚上是系统维护时间，不能提供订票服务。

■链接

成都至利川动车开行 全程只需5小时

春运期间，成都将增开成都至北京的特快列车1对，旅行时间将从27小时38分压缩至21小时42分。

昨日，成都到利川的动车也正式开行。上午9时18分，首趟成都至利川的D2262次动车从成都东站准点开行。列车途经遂宁、潼南、合川、重庆北、长寿北、涪陵北、丰都、石柱县，最终抵达利川，全程运行时间4小时57分。

成都东站相关负责人介绍，D2262次共有1200个座位，昨日首日开通的动车共卖出900余张票，上座率达到75%左右。

■提醒

春运期间退票收20%退票费

今年春运期间，不少旅客为了订到车票，采取了一次订多趟列车车票，然后只留一张车票，将其余车票退票，造成客运资源浪费。

铁路部门提醒，2014年春运期间，铁路部门对旅客因自己原因改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面价格的20%核收退票费。

抢票攻略

1、电话抢票：

轮流拨打96006和95105105两个电话，不是成都市民的，拨打95105105电话订票时，需加拨028区号。

2、早起订票：

12306网站订票时间为上午7时至晚上11时，上午7时至9时订票较顺畅。高峰时段选择手机客户端订火车票更容易。