春运火车票发售首日聚焦
新华网北京12月28日电 28日,厦深铁路、西宝高铁、武咸城际、柳南客专、广西沿海铁路等多条铁路同时开通运营,中国铁路营运里程突破10万公里大关。也是在这一天,全国开始实施新的列车运行图,通过网络、电话等方式,开始发售新一年的春运火车票。“大交通部”、中国铁路总公司成立以来的第一个春运,前期已经开始。
手机也能买票
手机购票是今年春运前新推出的购票方式。12月8日,铁路部门官方手机购票客户端“铁路12306”上线试运行,免费供旅客下载使用。使用安卓、苹果系统手机的用户可直接从网络下载。
记者通过体验发现,手机购票系统与电脑系统相通,如果你是12306的老用户,那日常常用联系人都会出现在手机中,不用重新输入。按照提示操作,很快就可以到支付页面,除有工商银行、农业银行等网银支付外,还可用中国银联、支付宝等支付,非常便捷。
虽然今天是春运售票第一天,但手机上线速度并不慢。中国铁科院客票系统监控中心副研究员王明哲坦言,在非高峰时期,手机客户端在改签与退票上会显示出较强的优势。但由于手机客户端订票本身受到无线网网速的制约,旅客在高峰时段通过手机客户端买票的体验可能会不太理想。
12306也可自动“抢票”
王明哲说,由于网络售票的便捷性,今年仍然会扮演购票渠道的“主力军”。铁路部门在春运前夕对网站进行了适度扩容和优化,并于12月6日正式推出新版12306网站。
与旧版相比,新版网站多了很多便民新亮点;首先是页面有效信息更丰富了。如旅客在查询车次信息时,页面会同时显示余票和票价信息,方便旅客比较选择。其次,网站新增了“刷票”功能,在车票预订频道中,只要点击页面右上方的“开启自动查询”,系统可以每5秒钟查询一次。为节省时间,旅客还可选择“自动提交”,届时只要查到符合条件的车票,系统将自动提交订单。
为避免大量的旅客在互联网上排队,今年网络买票依旧实行一天10个放票点,并且在页面上显示将会在几点放票。此外,12306网站从11月30日起正式开通支付宝购票服务。乘客用支付宝网购火车票,无需支付任何手续费。
重点保障农民工、学生购票
“针对农民工为主体的务工人员,今年的特点可以概括为两句话:一是提前发售;二是降低门槛。”中国铁路总公司副总经理胡亚东表示。
“提前发售”,就是在所有春运售票工作中最先安排发售务工人员团体票。12月8日这项工作就已开始启动。铁路部门将把春运期间所有加开临客的票额,全部优先用于务工人员办理团体往返票。
“降低门槛”,就是除了用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票之外,所有务工人员只要凑够5人,都可以自行组团办理务工人员团体票。
昆明铁路局为满足学生购票需求,对所有自助售取票机升级,加装学生优惠卡识读设备,增加学生票售取功能。
为保障学生购票,北京铁路局早在11月份就把自动售票机进驻高校。目前,已在北京理工大学,中央财经大学、南开大学、河北工业大学等16所大专院校安装了19台自动售票机。
广铁集团自25日开始销售春运临时客车车票。截至12月27日16时,广铁集团通过互联网售票、电话订票、学生票优先发售、代售点和集中售取票点购票等方式,已售出1月16日至1月21日临时客车车票25.9万张。(记者齐中熙、吴涛、邹大鹏、徐扬、胡苏、石志勇、向志强)