四川工商系统春节期间多措并举维护节日市场秩序

春节期间，全省各级工商和市场监管部门严格按照省工商局“红盾春雷行动2016”的工作部署，多措并举，积极作为，切实维护春节期间市场秩序，取得了较好成效。

多地政府领导亲上阵　  强化工作督导和市场检查

内江市市委书记杨松柏、自贡市副市长未也、泸州市副市长陈珂等分别率检查组到大型商场、超市、农贸市场和主要商品集贸市场等进行检查。广元市市委副书记、市长王菲同市委常委、市政府党组副书记马晨山带领相关部门负责人对节日市场商品供应和食品药品安全进行检查。巴中市副市长左敬军对巴中市工商局“红盾春雷行动2016”推进情况进行督查检查，并给予肯定性批示。资阳市副市长周燕到雁江区、简阳市对“红盾春雷行动2016”开展情况进行督导检查。

狠抓节日市场整治　  清查各类市场经营主体60713户

各地工商和市场监管部门根据春节市场消费热点、难点，坚持问题导向，强化市场清理，加强行政指导，共组织清查各类市场经营主体60713户（个），下柜退市货值128.18万元的不合格商品，发布消费警示、消费提示980条次。其中，成都市工商局下发《关于加强春节期间广告监管的通知》，并发布防范民间投资理财违法广告风险提示。攀枝花市工商局行政约谈曾因发布违法广告而受到行政处罚的相关媒体。泸州市工商局在市内主流媒体及门户网站发布春节消费提示，引导消费者科学、理性消费。绵阳市工商局加强春节期间广告市场监管和网络市场监管，及时发布抽检不合格商品名单，并组织开展不合格商品市场清查。乐山市工商局健全快速反应机制，针对大佛景区游客激增的情况，辖区工商干部全员值守，设立共产党员示范岗。广安市工商局开展燃气灶具市场清查，行政约谈商场负责人、家用燃气灶具等经营户97户次。雅安市工商局下发《关于加强节日期间市场监管工作的通知》，对4个区县“红盾春雷行动2016”的开展情况进行督促检查。眉山市工商局对汽车销售行业开展汽车销售合同格式条款整治。广元市剑阁县食药工质局针对节假日期间酒店住宿行业投诉问题突出情况，提前介入，召开城区酒店住宿行业的行政指导会议，规范酒店行业经营行为。

畅通春节期间投诉举报渠道　  共受理消费者诉求1579件

春节期间，省工商局每天随机对市（州）工商局12315热线值班情况进行抽查。自贡市工商局充实春节值班人员，实行三班倒轮流值班制度，强化值班监督，坚持对下级值班监督及消费投诉的处理监督。德阳市工商局实行领导带班和24小时值班制度，12315热线昼夜畅通。巴中市工商局“红盾春雷行动督查组”通过电话抽查的方式，每天不定期督查县区局和分局人员在岗情况，防止春节期间带岗、顶岗。

据统计，2月7日至2月13日，全省各级工商和市场监管部门共受理消费者诉求1579件（投诉786件，举报24件，咨询769件）。目前，已处理投诉559件，调解成功462件，已处理举报15件，为消费者挽回经济损失42余万元。