春节成都日均航班起降数840架次 平均每1.16分钟一架

2月13日，春节大假即将结束，成都双流国际机场也迎来旅客返程峰值。 记者 郝飞 摄

　　正月初六的“航空第四城”，迎来春节出入境客流最高峰——

　　2月13日，正月初六，成都双流国际机场T1航站楼。离别不断上演，跟亲友拥抱，随后拉上行李箱，转身向世界出发。

　　从今年除夕到初六下午六点，成都双流机场海关监管验放的出入境人数逾8.98万人次。这一数据，已超过去年除夕到初六8.8万的总人数。

　　春节期间出入境人数递增，与四川开放程度密切相关。国际航线增多、72小时过境免签、离境退税政策实施……政策红利与市场行为多管齐下，拉近了四川与世界的距离。为了旅客能平安快速出行，有一群人，春节期间坚守一线，甚至24小时连轴转。

　　把好国门“第一关”：

　　再累也骄傲

　　当日离境退税首单业务，全程不过5分钟

　　一人年均验放旅客15万人次，人均监管量为全国海关之最

　　2月13日中午13:30，T1航站楼的海关离境退税审核点。双流机场海关旅检三科副科长开颜，迎来了当天的离境退税首单业务。

　　办理退税的是来自台湾的徐女士。她今年来川探亲，听说四川实行退税政策后，就到市区定点商店购买了货值为1837.6元的国产化妆品牌。按11%退税率算，退税额达236.5元。由于不熟悉流程，她尚未办登机手续，就直奔退税审核点，趴在柜台前问：“请问在这办理退税吗？”

　　开颜微笑着点头回应，熟络地审查对方的护照、退税申请单、购买商品，再盖上海关专用章。全程不过5分钟。徐女士连连道谢。

　　成都是继北京、上海之后第二批、也是中国西部首个实施离境退税政策的城市。开颜介绍，自今年元旦这项政策实施以来，来自香港、台湾、澳门、英国、马来西亚和博茨瓦纳的游客办理了退税业务，商品涉及纺织服装、箱包、手机、化妆品和小家电等，“有些是中国品牌，有些是中国大陆特供款式。”

　　离境退税审核，仅是开颜工作的一小部分。她在海关工作将近10年，3年前调至机场海关旅检科，负责出入境旅客监管和验放。她来前的2012年，成都出入境刚突破200万人次，2015年实现了翻番，达415万人次。系列开放政策的刺激下，四川越来越有吸引力。而她与同事的日常状态，比繁忙更忙。双流机场海关旅检科27人三班倒，一人年均验放15万人次，人均监管量为全国海关之最。

　　开颜的朋友圈，除夕只发了一条微信。照片中的三个年轻人，在办公室捧着盒饭，笑容满面。文字读来有点酸楚：“为国把关的我们，年夜盒饭吃起！在旅检的第二个年三十！”她两岁的孩子，已习惯妈妈不在身边。

　　春节是出入境高峰。“最繁忙的时候，5个航班同时抵达，一个小时验放上千人次。”成都的国际航班“战线”很长，从早上6:00持续到次日凌晨3:00。他们的工作时间，与航班同步。“这对体力和精力挑战挺大吧？”面对记者的问题，开颜很平静：“把好国门第一关，再累也觉得骄傲。”

　　14:30，她的同事过来说：“出境的旅客越来越多，要爆棚了！”走出去一看，3条队伍长龙已将海关监管区填满了！“不好意思了各位！”开颜快步走向监管区，消失在人群中……

　 　守护好机场的“大脑”：

　　让旅客顺利平安出行

　　今年春节，平均每1.16分钟有一架航班起降

　　正月初六，起降航班量、进出港人数达今年春运以来峰值，同比再创新高

　　这是春节最繁忙的一天。

　　成都双流国际机场熙熙攘攘，机场的“大脑”——指挥室忙而不乱。足有一面墙大的屏幕上，实时播放着停机坪、登机口等多个点位的画面，以及机场资源占用情况、当日航班计划情况、当日航班完成情况、航班实时状况等数据，柱状图、百分比，一目了然。

    7名当值人员紧盯电脑，不停地打电话协调指挥。机场指挥室主管助理张海神情不轻松：“临时又增加了4个航班。”

    2月13日机场原本计划898个航班、旅客吞吐量15万人次左右，单日起降航班量、进出港人数均达2016年春运以来的峰值，同比分别增长6.4%和5.1%。而临时增加航班数，意味着紧张的机场资源需要再分配，行李转盘、停机位、旅客登机口等的具体事宜，要稳妥安排到位。

    临时进行资源再分配，对于机场指挥室的工作人员，早已驾轻就熟，不过大家没有一丝懈怠。“春节嘛，旅客都想走得顺利。”张海说，资源分配上要尽量做到最优化，减少旅客的等待时间。

    屏幕上旅客行色匆匆，很少有人知道，为了他们顺利归家，有多少个张海在指挥室迎来新春。如无特殊情况，每一班当值人员要连续工作24个小时，直到第二日9点才下班。其间非高峰期时段，可以轮换着休息两三个小时。自工作以来，29岁的张海已连续6年春节期间上岗值班。“我们的工作特殊嘛！”他笑，所以爱人找的是“业内人士”，两人能互相理解。

    随着航线的增多，机场单日航班起降数、旅客吞吐量也节节攀升，“每年春节都在涨，今年又创了历年新高。”张海告诉记者，今年是最忙的春节，日均航班起降数840架次，平均每1.16分钟就有一架航班起降，“万幸的是，没有出现小概率事件。”（“新春走基层”特别报道组记者 陈岚 范英 曾小清王眉灵）