春节临近 “五看五注意”谨慎选家政

    新华社太原1月29日专电（记者叶健）春节临近，家政服务业又到了旺季，与此同时，相关投诉也随之增多。山西省消协近日发布消费警示，提醒广大消费者谨慎选择家政公司。

    山西省消协介绍说，目前消费者投诉反映的主要问题有以下几个方面：缺乏诚信，不按时上门服务、以各种理由推脱责任、不履行合同；从业人员素质参差不齐，缺乏培训，服务质量低；部分家政公司不认真核实服务人员的身份、健康状况等。

    山西省消协提醒，消费者在选择家政服务公司时应“五看五注意”：

    看家政公司经营资格，注意公司是否有营业执照、服务人员是否有健康证、工作证等，尽量选择信誉好、服务规范合法的公司；

    看家政公司合同协议，注意条款细化，约定服务时间、地点、价格、项目、承担的责任；

    看家政公司有无票据，注意留存协议和有效票据凭证，不要与家政服务人员 “私约”，避免出现问题后难维权；

    看家政公司安全防护措施，注意在高空作业时是否为服务人员购买人身保险，以免出现纠纷时消费者自己承担不必要损失；

    看家政公司服务人员素质，注意服务人员是否经过培训，服务质量是否满意，切勿贪图便宜。（完）

    原标题：消费警示：“五看五注意”谨慎选家政