德阳罗江星光村:“代办员”制度打通服务群众“最后一公里”

11.03.2022  10:54

  中新网四川新闻3月10日电 (王涛  谢南俊影)近年来,在德阳罗江区鄢家镇星光村实施的“代办员”制度,不仅打通了便民服务“最后一公里”,还进一步将“我为群众办实事”推向深入。

  今年62岁的刘绍美是2017年被选为代办员的。“虽然我们代办员只能帮助村民处理一些鸡毛蒜皮的小事,但正是通过这些众多小事的积累,才能在村级建制调整改革后,村组事务繁杂的情况下,让我们这些想为村上做一点事情的人,有一个为大家服务的平台,和大家一起共建美丽星光。”近日,趁着鄢家岭不逢场,大部分村民都在家中,六组代办员刘绍美开始挨家挨户收集需要向上反应的问题以及需要协助办理的事务。

  据悉,在乡镇行政规划和村级建制调整改革中,罗江区鄢家镇星光村的面积由原来的2.6平方公里增加至6.4平方公里,人口由原来的1437人增加到了4000余人。

  “村级建制改革后,因为涉及的面比较宽,我们就把定向议事代表作用更充分地发挥起来了,因为定向议事代表接触的村民是固定下来的,他们了解的情况更详细、更及时。所以我们把这些人员纳入了代办员队伍,更好地为村民办一些实事,让村民少跑路。”星光村书记周华介绍。

  目前,星光村共有代办员40多个,除了调解日常纠纷、反映问题和解决问题外,代办员还会帮助老人缴纳电费、社保、医保等,方便了村里的老百姓。截至目前,鄢家镇星光村的代办员们共收集村民需要协助办理的事项共132件,其中已经解决131件。(完)

来源:中新网四川 编辑:祝欢