旌阳地税深入开展为民服务“阳光行动”

23.05.2014  18:27
      为进一步加强行政权力公开透明运行,着力解决权力和服务公开不到位、规范不到位、告知不到位、便捷不到位、监督不到位、群众不满意等突出问题,旌阳区地税局以党的群众路线教育实践活动为契机,积极落实为民服务“阳光行动”,让纳税人真切感受到权力行使的公正性和公共服务的高效性。
      该局一是把行使的行政权力、公共服务事项内容全部纳入本次行动公开范围,具体包括权力事项清单、公共服务事项及服务标准、自由裁量权标准、办税要求及样本样表、服务指南等事项;二是通过旌阳区地方税务局网站、政务服务中心大厅、办税服务厅、机关政务公示栏把行政权力和服务事项集中统一公示,办税窗口将办件资料、信息等集中公示,提供一次性告知清单和服务指南等纸质材料,达到了全面公开、方便群众的要求,让纳税人监督权力运行;三是将旌阳区地方税务局82项行政权力信息全部录入行政效能电子监察和行政权力依法规范公开运行监察平台,对权力的运行实施实时监控、全程监督、预警纠错、效能评估,确保权力依法规范、公开高效运行;四是保障12366纳税服务热线畅通,实现纳税服务热线与12345为民服务热线的有效衔接,及时处理纳税人非应急事项的诉求,为纳税人提供服务和监督平台。