郝康理:互联网+旅游1.0版向旅游+互联网2.0版迈进
今(23)日上午,来自美国、瑞士、德国、印度等20个国家和地区的包括Google、FaceBook、Agoda、携程、途牛、去哪儿等70余家国际旅游组织和企业齐聚都江堰,共同探讨全球在线旅游发展。四川省旅游局局长郝康理在第四届全球旅游网络营运商合作交流会的主旨演讲中提出:四川旅游正在从互联网+旅游1.0版向旅游+互联网2.0版迈进。
郝康理局长对于互联网对于旅游的影响表示,近年来互联网发展尤其迅速,已经渗透到我们生活的各方面,如今移动互联网的发展在迅速地改变这个世界,而旅游和移动互联网是最天然的融合,我们在行前、行中、行后都需要了解出行的信息,以及与同事、朋友和家人分享,这种融合是在所有行业里面最紧密的。今年年初人大会上李克强总理提出的互联网+,这是作为一种国家战略的提出,互联网可以加一切。在互联网+的国家战略提出后旅游行业进行了重新梳理和审视,这时候互联网+旅游就更加地清晰,发展的方向也就更加明确。但其实互联网+旅游也不是今年才刚刚开始,今天提出的互联网+l旅游1.0版是一种被动迎战的状态,特别是传统旅游企业,四川的旅游早已经进入互联网+旅游的发展过程,今年是第四届全球旅游网商会,希望通过这样的 交流会让互联网和旅游深度融合。3天前在常州召开的“旅游+互联网”大会上国家旅游局局长李金早提出了将旅游和互联网两大领域交融在一起,这也是我们第一次主动提出旅游行业要主动拥抱互联网,理清思路迈向旅游+互联网的2.0升级版,而四川早已经进入互联网+旅游1.0版,如今正在旅游+互联网2.0升级版的路上奋力前进。
全球旅游网商会今年已进入第四年,从最初将国际旅游企业请进来“与狼共舞”,到如今主动拥抱互联网,四川旅游已经上了一个新台阶。
在谈到为什么会想“与狼共舞”,郝康理局长指出:四川旅游资源在世界上都占有绝对的优势,而由于四川地处内地,受到各方面的制约,但近年来随着道路交通以及城市的发展已经上了一个台阶,在这样的背景之下,四川的旅游企业不能再用原有的传统经营方式,而是应该有全球化的视野与国际接轨。四年前的第一届全国旅游网商会将旅游在线大佬们请进来,就是希望借助国际化高度带动本土旅游企业,通过与国际化竞争提升全球视野。通过四年的发展,四川旅游企业正在逐渐发展壮大中,一些国内国际的大企业也纷纷入驻四川,成为四川的企业。
而在谈到四川旅游2015年冲击双千亿目标时,他谈到,双千亿是指旅游招商引资的版块,希望通过招商引资有更多的企业到四川来发展,比如投资一些旅游基础设施,投资一些旅游的要素。虽然四川的旅游资源很丰富,每年也有5.4亿次游客,仅入川游客就有2.3亿人次,但目前的服务设施还跟不上发展的步伐,这就需要招商引资来解决。一千亿的签约,一千亿的启动资金,今年会如期完成。
对于网商会的召开对举办有何意义时他说:“政府如此有心地准备这样一个高规格的会议最终还是为企业和目的地准备的,今天会议开幕之前已经有很多国际上的企业与本土企业进行了对接,相信通过今天的会议以及今后持续不断的推动,我们的本地企业就可以直接与国际企业对接上。今后境外的游客只要登录国外的网络就可以看到四川旅游的产品,包括我们的景区、目的地旅游线等信息”。而对网商会落地目的地的影响他谈到:很多人以为网商会是一个推广会,其实不是,网商会更多的对目的地思维观念的改变。四川每年有各类型的会议,每种会议的定位不一样,网商会的定位就是业内,顺带也会将当地的形象、管理和服务,作为向世界推广的一个窗口。与其他会议不同的是,网商会办到哪里就对哪里的基础设施、公共服务,包括从业者思维方式的转变。每一次的会议都是带动当地拥抱互联网,走入国际化。
互联网+旅游还是旅游+互联网,郝康理局长认为最离不开的应该是“互联网思维”,而今天特别强调的“互联网思维”不是买几台电脑,编几个软件或者做几个APP就是互联网+旅游或者旅游+互联网。而是在思维变革下的“+”,互联网+旅游或者旅游+互联网是技术革命,但不仅仅是技术革命,最根本的应该是“互联网思维”,就是今天所说的创新、用户至上,还有就是整合。如果管理、流程、规划等都在发生革命性的变化,一切围绕用户这就是互联网思维最重要的一方面。