让旅游更美好 人人都是“旅游志愿者”
本报讯10月1日，黄金周第一天，许多人们已开启旅游度假“模式”，而在四川首批注册的6000余名旅游志愿者也正式上岗并开始了他们的第一个任务，就是为“十一”黄金周来川游客提供志愿服务。在成都市各大高速公路出口、火车站、飞机场、A级景区等重点地段，这些头戴小红帽、身穿印有中国旅游志愿者旭日飞马红色马甲的成都市首批注册的旅游志愿者正式上岗，他们以最饱满的热情为中外游客，特别是自驾游游客提供志愿服务，宣传美丽成都，展示成都文明旅游良好形象。
上午10:00，在都江堰景区大门外的“志愿者服务工作站”前，前来这里咨询的游客络绎不绝。就读于四川农业大学的大一新生钟婷一边向游客们发放都江堰旅游指南，一边解答着大家的各种旅游咨询。“目前看来，游客们比较关心的主要是景区节庆活动、特色餐饮、酒店住宿和周边交通状况等信息。” 从9月30日四川省的旅游志愿者服务活动在都江堰南桥广场正式启动后，钟婷他们就在这里忙开了。当被问及为何加入旅游志愿者队伍时，钟婷说：“投身旅游业是我的志向，现在学的也是旅游管理专业，当志愿者是为了提前进入旅游人的工作状态。”
据了解，自中国旅游志愿者管理信息服务平台于9月9日正式上线以来，四川旅游志愿者注册人数已超过6000，其中，成都已在国家旅游局中国旅游志愿者管理信息服务平台完成注册登记的旅游志愿者5935名。他们主要工作内容包括景区安全疏导、导览解说、环境卫生、困难帮扶以及旅游节庆展会志愿服务等工作。
但是，在成都各大景区周边，除了这些身穿印有中国旅游志愿者旭日飞马红色马甲的“旅游志愿者”，记者还看到了许多其他志愿者的身影，为游客提供着旅游服务。
上午11:20，成都武侯祠门口的武侯祠大街车水马龙，旅游大巴、出租车、私家车以及络绎不绝的有人，让这条街道的交通十分拥堵。在这条景区门口斑马线两头一群身穿“防灾减灾”红色志愿者服装的人特别显眼，他们一直忙碌着协助交警引导游客安全、快速地过马路。
这个志愿者队伍——“雷风防灾减灾应急总队”副队长陈翛然说，08年组建起来的这个队伍的主要工作是为一些中小学校开展应急疏散、应急避难的演习以及在灾难发生时开展应急救援工作。“但一到节假日各地游客来到成都，景区附近的交通安全、人员疏导也非常重要，我们的志愿者就自发地来到各大景区，开展一些疏导工作。” 陈翛然说，从09年开始，每到节假日他们就会出现在成都的各大景区。“希望外地游客在成都旅游更安全更舒适。”
上午12:00，虽然已经是午饭时间，但成都宽窄巷子里依然游人如织，游客们手里捧着各色四川小吃边走边逛。“吃完的一次性餐具请丢入垃圾箱内。”一群带着红袖章的大爷大妈在景区里，满脸慈祥的笑容不停地提醒着游客。成都市青羊区少城街道综治委的施大爷说，一大早居委会的大爷大妈们就来到了景区，“看看游客有没有需要帮助的。”“我们作为主人，客人来了，我们肯定要为他们服务好啊。还有就是劝导文明旅游，像垃圾不乱丢，看着也更美，游客游起来也更舒服嘛。”施大爷笑着说：“国庆假日我们都会在这里。”