旅游景区“活地图”这交警比导游还专业

26.02.2014  14:13

刘敏锐为游客指路。 


下班第一件事就是给妻子打电话。

  华西都市报:他是热爱厨房的煮男,但一个月却只有一次机会回家大展身手;他是旅游专业科班出身的文艺男,却有着不变的警察梦。如果你在都江堰热闹的古城景区看到一名乐呵又认真的帅气交警,正在给人指路,那可能就是他了。没错,他就是刘敏锐,一名比导游更专业的全能交警。

  为了穿上一身警服,曾是吃货的他坚持锻炼一年,瘦到体重达标。为了指挥流畅,他对镜苦练手势,硬是从一名文职警察成功转型,成了街头一景。他是成都市都江堰交警大队城区中队民警刘敏锐。作为一名非标准的家庭煮男,他俨然已成了都江堰的旅游“活地图”,为游客指路简直比导游还灵。

  工作像做饭用心就有好的“用户体验”

  成都市都江堰古堰景区、杨柳河、天和盛世等片区都是刘敏锐的“地盘”,特点是人多、车杂。每天早上7点,上班前,刘敏锐都要先到各商铺看看,跟沿街的商户老板摆摆龙门阵,提醒商户不要乱摆乱放。

  走完一圈,刘敏锐才回到岗位上,纠违、秩序管理、交通事故处理、静态停车管理、道路规划与排险、联系商家、安保……和主城区职能细分的交警比起来,刘敏锐每天的工作有10多项,如同炖煮大杂烩,什么都要做,什么都要灵活。

  而在家里,刘敏锐则是一名非标准的家庭煮男,从读书时就开始学做饭。如今,每个月放假回家时,一家老小的饭菜都是刘敏锐包了。

  对于交警工作和做饭这两样风马牛不相及的事情,刘敏锐有自己的体会:“我做饭是因为真的喜欢,喜欢才能用心,用心才能做好。交警工作也一样,要像做饭一样用心,才能有好的‘用户体验’。”

  正是因为对大杂烩工作的每一项流程都熟练贯通,如今,刘敏锐处理一个小的交通事故只需 10多分钟,当事人跑路等待的过程都被节省下来。并且,天生乐呵的他还经常主动帮事故双方调剂,“我们这儿本来就是景区,我的工作做好了,大家才耍得开心。”

  为圆警察梦吃货一年瘦了20斤

  作为一名热爱厨房的煮男,刘敏锐说自己是一名吃货。因运动频率不高,身高1.74米的他,报考警察前体重曾达到80公斤,比报考警察的标准体重高出25%,按照体能测试的规定是不能报考警察。但从小就有一个警察梦的他,没有因体重的问题而退宿。2007年报考警察后,为了体重达标,也为了让体能更好,刘敏锐下决心减肥,每天早上跑步1小时,晚上跑步1小时,注意健康饮食,一年后,瘦了整整20斤,终于达到报考警察的体重标准。

  考警察前,刘敏锐还在成都高新区做过2年的调度警察。从办公室走上街头,对他来说也是很大的转变,转换职位时,刘敏锐只用了一个多星期,就把交警的指挥手势练得标准流畅,快速接过了新工作。而转换工作的诀窍,刘敏锐说:“就是跟着师傅学了,回去自己再对着镜子练习纠正。”

  虽然街头指挥很辛苦,但刘敏锐却认为自己离最初的梦想更近了一步,“我不是科班出身,如果去刑警队肯定拉战友后腿,如今这样,能在一线服务服务,对我来说是一种满足。”

  交警变“导游”是景区旅游“活地图”

  在都江堰热闹的古城区工作,成天笑眯眯的刘敏锐还有一项“业余”任务:为游客指路。去哪里玩,有什么好吃,怎么坐车停车,这些都是刘敏锐经常会在街头遇到的问题。久而久之,刘敏锐已练就一身本领:老人来问特色小吃,他会介绍游客去不起眼的小店买蒸糕、绿豆糕;对年轻人,他会更多的介绍凉拌鸡块和油兔头;甚至,因遇到过回族同胞问美食的,他还专门去打探了都江堰的牛肉馆子。

  因为好脾气,他从来不拒绝任何询问,去年国庆节,都江堰古城区游客爆满,刘敏锐因为一整天都在帮人指路说话,患上了咽喉炎,之后整整一个星期不能说话。

  其实不光吃,甚至一些游客打探哪里买得到好穿又轻便的鞋,便宜的头巾,刘敏锐都能提供准确的信息。“我自己就是学旅游管理的,对吃、耍、购物这些有一定经验,在都江堰正好发挥了专业特长。”刘敏锐说,在都江堰的旅游指南这一块,他绝对比很多导游还灵验,是标准的全能型交警。

  华西都市报见习记者王海燕摄影吴小川对话工作太忙学一道凉拌鸡补偿妻子

  华西都市报:听同事说,你结婚5年来,只请过一次假回成都,妻子有怨言吗?

  刘敏锐:说没有怨言是假的,她经常都会问,说好的回来怎么不回来呢?

  华西都市报:那怎么补偿妻子?

  刘敏锐:我每个月回家的第一件事就是充好水电气卡,然后大扫除、做饭。所以诀窍就是多做家务,把老婆哄开心。

  华西都市报:妻子喜欢你做的菜吗?

  刘敏锐:喜欢,最喜欢我做的凉拌鸡块,是我在都江堰一家老店专门学了做给她吃的。

  华西都市报:想过调换一个更轻松的职业吗?

  刘敏锐:目前没想过,我很热爱交警这份工作,真的是我多年的梦想,会一直做下去。互动

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