旅游收入过五亿马年旅游开门红——攀枝花市2014年“春节黄金周”旅游市场情况分析

　　“春节黄金周”(1月31日—2月6日)，我市旅游市场迎来了新年的第一个旅游高峰，各景(区)、农家乐车水马龙、游人如织，各主要宾馆、酒店客房爆满，旅游高峰从初二持续到初六。“春节黄金周”全市旅游收入超过5亿元，马年旅游实现开门红。

　　一、总体情况

　　在市委、市政府的高度重视和总体部署下，各级旅游与相关部门通力合作，做足工作，“春节黄金周”期间全市旅游市场繁荣活跃，平稳有序，无重大旅游安全责任事故和重大旅游投诉发生，实现了四统一(安全、秩序、质量、效益)目标。七天假期，全市共接待游客87.16万人次，实现旅游总收入53763.83万元，与去年“春节黄金周”相比，分别增长了31.88%和62.53%。其中，一日游客60.23万人次，过夜游客26.93万人次，与去年“春节黄金周”相比，分别增长了16.55%和86.79%。累计入攀七座以下非客运自驾车辆11.92万辆，与去年“春节黄金周”相比，增长11.4 %。

　　二、主要特征

　　(一)假日旅游经济效益明显

　　“春节黄金周”，全市共接待游客87.16万人次，实现旅游总收入53763.83万元，与去年“春节黄金周”相比，分别增长了31.88%和62.53%，全市旅游市场呈现出快速发展的良好态势，旅游带动了相关产业的发展，假日旅游经济效益明显。

　　(二)阳光康养旅游城市影响力扩大

　　“春节黄金周”期间，我市阳光明媚，晴空万里，鲜花盛开，冬日暖阳，气温与去年悬殊不大，是国内和省内最温暖的城市，而成都及北方各省则较之去年同期气温偏低。随着我市一系列旅游宣传营销推介活动的强力开展以及全省两个现场会和“欢乐阳光节”的成功举办，“阳光花城·康养胜地”影响力不断扩大，攀枝花的阳光、气候、鲜花不但吸引了成千上万的外地“候鸟族”老人在此过冬外，还吸引了大批外地游客前来过节度假、晒太阳、赏美景。来攀的外地游客对我市的阳光、气候、鲜花均赞不绝口，纷纷表示以后还要来攀过春节。

　　(三)自驾旅游成为主流

　　随着交通条件的不断改善和私人载客汽车拥有量的不断增加，自驾旅游成为主流。春节期间，来自全国各地的自驾车大量涌入，外地车辆明显多于本地车辆。据高速公路监控中心统计，春节七天，入攀七座以下非客运车辆达11.92万辆，其中来自川内车辆占5成以上，其中尤以川A牌照为多，重庆及云南等地车辆占3成以上，来自西藏、广东、湖北、内蒙、贵州、江西及东北的车辆也比往年大幅增长，客原地范围正在不断扩大。

　　(四)节庆活动效果明显

　　“春节黄金周”期间，各县(区)政府、各景区(点)深入挖掘春节传统文化内涵，认真组织形式多样、内容丰富、游客参与性强的各项活动，文旅融合发展成效显现。市中心广场庙会、米易灯会、拍客赢大奖、西区苏铁节、阿署达民俗游、金婚老人阳光行、游旅游新村赏美景品美食等节庆活动吸引了众多游客前往。据统计，春节黄金周期间到米易县观灯会的游客近35万人次以上，各星级宾馆、商务酒店和住宿条件较好的农家乐都出现了“一床难求”的火爆行情。

　　(五)冬季阳光康养带动明显

　　据不完全统计，全市外地老年人来攀过冬康养度假总人数为10000人左右，其中到仁和、米易两县(区)占全市康养度假老人总人数的70%左右。很多交通便利、住宿设施完善、服务优质的度假酒店、乡村酒店、农家乐早在三季度就预订满员。因康养老人大多未返乡过节，吸引了一大批康养老人的子女、亲属来攀与康养老人一同过节、度假。

　　(六)旅游高峰时间持续较长

　　“春节黄金周”期间，从初一开始，市内各住宿接待单位和主要景区(点)的游客接待量快速增长。从大年初二开始，各景区和住宿接待单位普遍进入了假日旅游的高峰期，景区接待游客陡增，各星级宾馆和商务酒店的入住率高达到100%，直到大年初六才出现回落迹象。初二至初四出现外地车在加油站排长队加油的现象，市区餐馆门前和路边均停满了外地车辆。据高速公路监控中心统计，初一至初四每天入攀七座以下非客运车辆达1.5万辆以上; 初五至初六达到高峰，每天达2万辆以上，直到初七才出现返程高峰。“春节黄金周”与其他“黄金周”不同，旅游高峰时间持续较长。

　　(七)传统景区继续红火

　　“春节黄金周”，随着外地游客的大量涌入，以自然风景和人文风景为主的传统景区仍倍受青睐，成为过境游客驻足的主要景点。其中，二滩国家森林公园接待游客12.63万人次，较“国庆黄金周”增长55.54%;米易龙潭溶洞接待游客1.27万人次，较“国庆黄金周”增长51.19%。虽然游客激增，因提前做好了应对工作，全市景区(点)旅游秩序井然。

　　(八)旅游结构变化明显

　　通过对市内各星级宾馆和商务酒店房间入住情况的了解，同时入住多个房间的客人较多。在自驾和自助游方式中，团体或家庭成员共同出游已成为新的旅游发展趋势。“春节黄金周”全市过夜游人数为26.93万人次，与去年“春节黄金周”相比，增长了86.79%，过夜游人数增长较快，其中在攀住3—5晚的游客占4成以上，攀枝花作为旅游目的地城市已初见端倪。随着G5高速公路的贯通，北上成都、西安和南下丽江、大理、昆明的游客大都要在攀枝花经停或过夜1—2个晚上，攀枝花作为G5高速的过境城市和大香格里拉旅游环线上的节点城市的吸引力得到显现。

　　三、主要工作

　　一是提前安排部署。节前，市旅游产业发展领导小组召开了全体成员会议，重点安排布置了“春节黄金周”期间旅游企业的规范经营和安全管理。二是开展检查、督查。开展了拉网式的联合执法大检查，以及春节黄金周旅游安全检查、督查和暗查。三是提前做好应对工作。根据去年“国庆黄金周”的接待情况，提前制订了应对二滩国家森林公园、米易龙潭溶洞等景区客流高峰期拥堵方案;针对去年“春节黄金周”期间存在的游客吃不到早餐、住不到客房、买不到商品等情况，协调工商、商务、质监等部门提前做好应对措施。四是做好旅游宣传、咨询与服务。协调开展志愿者服务，在高速公路服务站及主要交通枢纽点和各大旅游景区(点)以及市区人口密集地段设立专门的志愿者服务站;印制了5万份旅游宣传资料，发放到个宾馆、饭店及景区，游客反映较好;与攀枝花电视台共同制作了旅游访谈节目，市旅游局每天发布景区、宾馆客流情况信息，有效引导游客消费。

　　四、存在问题

　　一是旅游吸引物品质不高。4A级旅游景区内涵不够丰富、游客参与度不高、带动消费能力不够强;旅游度假区项目除红格温泉旅游度假区初具规模外，还没有拿得出手的康养度假产品;旅游线路、景点偏少，可供游客看的、玩的项目不多。既有的旅游景区除节庆活动外，缺乏特色项目吸引游客的眼球。一日游仍然是 “春节黄金周”旅游的主体，我市离旅游目的地城市目标还有一定差距。二是旅游配套设施不够完善。旅游要素发展不平衡，住宿设施分布不合理，游客反映宾馆、饭店难找，住宿条件还不能满足不同层次游客的要求;外部交通单一，内部交通可进入性不够便捷，中心城区与景区景点“1—2小时”距离的发展差距较大。以满足自驾游、自助游、露营等需求为基础的旅游配套设施短板突出，缺少自驾游营地和露营营地，公厕布局不合理，标识标牌不清，市区灰尘大、空气质量不高，智慧旅游城市建设滞后，网络查询困难，导航系统更新缓慢。三是接待服务意识不够强。酒店还局限于传统的商务、会议接待。乡村旅游才刚刚起步，其接待和服务水平较低。冬季阳光康养养老度假还处于初级阶段。对外地车辆的宽容度和引导不够，作为旅游城市市民的文明程度还不高。四是管理有待加强。个别地方还存在随意乱涨价、欺诈和宰客现象。

　　五、工作建议

　　(一)提高旅游吸引物品质

　　发挥优势，加大旅游产品开发力度，丰富旅游消费项目和节庆活动，把我市城市夜景做亮，做特;重视和丰富夜间旅游消费经济，延长游客在攀逗留和过夜时间;打造攀枝花旅游产品购物一条街，提升娱乐、购物、餐饮在旅游总消费中的比重;注重文化内涵，注重佛教文化与春节传统文化的结合，彰显地域特色;积极开展有特色、有吸引力的节庆活动;把离市中心1—2小时的景区(点)作为重点向游客推荐，解决我市近1—2年内景区产品单一的短期问题。着力打造一批精品旅游项目，增强景区(点)和旅游产品的吸引力和生命力，真正将攀枝花由旅游过境地变为旅游目的地。

　　(二)加强基础和配套设施建设

　　构建好交通、通讯、网络、旅游接待服务等旅游基础设施。力争在3—5年内，在几条高速公路和成昆复线建成前，完成重大旅游项目群建设，并形成接待能力;建设旅游特色商品名店和购物一条街，健全游客服务中心、自驾游和露营营地、康养服务中心(基地)，完善旅游要素。在2—3年内，对现有旅游景区(点)进行配套完善，加大“阳光花城、康养胜地”形象打造力度，加强城区环境整治和旅游接待设施的标准化建设，合理建设布局星级宾馆，提高档次，完善标志、标牌，增强景区(点)的吸引力和接待能力。

　　(三)强力拓展客源地市场

　　借助各类宣传营销平台，主动积极组织和开展各类旅游宣传营销活动，增加投入，细分市场，有针对性的制订宣传营销方案。既要激活本地旅游市场，更要巩固川渝滇黔传统客源市场，还要开拓东北、华北客源市场，做大冬季阳光康养度假优势市场，扶持自驾游和自助游市场，扩大过境游住宿市场。

　　(四)强化服务与管理

　　强化服务意识，督促、引导景区(点)、旅行社、宾馆、饭店转变观念，提高服务水平。加强执法检查，严厉打击乱涨价和欺诈宰客行为。加强部门配合，加强对市民的旅游意识的培养和文明程度的提高，营造全市上下形成合力、齐抓共管旅游的浓厚氛围。