成都市旅游局组织召开全市旅游景区精细化管理工作会议

　　2014年，市旅游局把A级旅游景区精细化管理列为一项重要工作务实推进，先后组织了3次集中培训，5次集中暗访和不间断的第三方测评。9月24日，成都市旅游局组织召开了全市A级旅游景区精细化管理工作会议。区(市)县旅游行政主管部门、3A及以上A级旅游景区负责人参加了此次会议。

　　会上，副局长高润强首先组织学习了近期市委市政府领导对A级旅游景区精细化管理工作的指示和要求，通报了市局组织的明查暗访情况以及1-9月份全市A级旅游景区的舆情反映情况，分析了存在的主要问题，如安全管理、外部交通和内部交通管理、基础设施配套、环境卫生、景区市场秩序等。同时，高润强副局长还就下一步工作提出了具体要求。一是结合2014年全省A级景区复核工作，高润强副局长表示，各A级旅游景区必须按照《旅游景区质量等级的划分与评定》(国家标准)中的“一标三则”、《四川省旅游景区质量等级提升标准实施办法(暂行)》(A+标准)、《游客高峰时段旅游景区应对标准(试行)》(A++标准)对标检查，以“游客为尊”，努力提升景区的精细化管理水平，最终达到提高景区的管理与服务质量的目的。二是要求各项制度、责任落到实处，要定岗定责定目标，加强常态化管理。三是针对当前存在的突出问题，如环境卫生、交通管理、安全隐患等，要定出具体的整改措施，限时整改，限时出成效，一旦出现安全事故和重大投诉将在复核、评定工作中将采取一票否决。四是要积极探索A级旅游景区长效管理机制，因地制宜，调动各方面的积极性，形成共推、共管、共享的良性发展机制。