广安市旅游局四举措确保清明旅游安全

　　清明小长假将至，游客外出踏青、扫墓祭祖活动相应增多，给旅游工作带来潜在安全隐患。为确保小长假期间全市旅游市场“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，市旅游局多措并举，切实做好全市清明节前旅游安全保障工作。

　　 一是落实安全责任。 印发《关于做好清明假日旅游工作的通知》，对清明节旅游安全进行全面部署，要求各级旅游管理部门和旅游企业强化红线意识和底线思维，认真贯彻落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，全面落实安全主体责任，加强安全隐患排查机制，落实自查自纠，细化突发事件预案与应对措施，坚决防范重大旅游安全事故。

　　 二是强化源头管理。 深入涉旅企业开展节前旅游安全检查，要求景区做好安全警示标志、防护设施的检修及加固，加强消防、游乐设施管理;要求各旅行社合理安排旅游路线，规范使用合同和租用有旅游运营资质的车辆，密切关注旅游安全预警信息，提前做好防范工作;各星级饭店要重点做好消防、安全出口标志等设施的检查和完善，尤其是厨房卫生、防食物中毒等，切实保障清明小长假期间游客的旅游安全与旅游质量。

　　 三是提倡文明旅游。 加大对旅游从业人员的宣传教育、规范约束和社会监督，号召“文明与旅游同行”，加强文明旅游宣传，开展“不文明行为随手拍”活动，积极引导广大旅游者强化文明旅游意识，形成浓厚舆论氛围和践行文明旅游的示范效应。

　　 四是完善值班制度。 启动假日旅游协调机制，严格执行24小时值班制度，落实值班责任领导、责任人，保持信息畅通，向公众公布值班和投诉电话，及时受理游客咨询投诉，并通过旅游公众微信、网络及时发布安全出行温馨提示和旅游资讯，满足游客掌握最新旅游动态，确保全市旅游市场安全有序。