斑秃未治好头发反而掉光 脱发药店疑消费欺骗？

　　8月1日，成都市民何女士打来电话称，今年三月份，她发现自己后脑勺有两块头皮脱发严重。于是，着急的何女士立刻找到了就近一家治疗脱发的连锁店寻求治疗。然而，就在治了四个多月后，何女士掉头发的地方不但没有长出新的头发，就连原来的头发也掉得所剩无几，无奈之下的何女士只能通过带假发来遮住头部。何女士说，治疗脱发连锁店的员工告诉她，她后脑勺的两块头皮脱发是因为斑秃，并向何女士承诺只需三个月，也就是一个疗程就可以治好脱发问题。

　　何女士表示，她就是听了该店员工的承诺，交了一个月1900多元的费用，开始了第一个疗程的治疗。而她也按照要求去该店上药，一天两次药。但没过多久，何女士发现，洗头的时候，自己的头发大把大把的掉。刚开始何女士还未在意，还是坚持每天到店里上药两次，然而，一洗头就大把掉头发的情况，让她日渐不安。

　　一个疗程结束后，何女士发现，自己的头发已经所剩无几了。何女士告诉了该店员工自己的的顾虑和担心，但店里的员工称这种现象是正常的，只有等到头发全部掉光了，才能长出新的。对方的话暂时安抚了何女士，她又交了一个疗程的费用，打算再试试，然而一个多月又过去了，何女士的头发已经掉光，本来需要治疗的斑秃的位置，也没有丝毫改善。

　　四个月的治疗花去了何女士六千多元，治疗的效果却是适得其反。如今，何女士只能戴着假发见人，整个人因为这件事变得很抑郁。何女士认为，是该治疗脱发的连锁店提供的产品使自己变成了秃头，严重影响了自己的生活，他们应该为此负责。于是，记者跟随何女士再次找到了位于建设路某号的这家连锁店，打算为自己讨一个说法。

　　来到这家连锁店后，记者向员工询问何女士为什么会出现掉光头发的情况，该店员解释称是因为个体差异。随后，员工告诉记者何女士掉光头发不是因为店里的药品有质量问题，如果何女士觉得药品有问题，可以拿着药品到有关部门进行检验。

　　店里的员工称大多数人在接受治疗后都不会掉头发，何女士掉头发是因为她的头发已经病变了。记者看到，店里的药品都只有卫生局卫妆准字号，也就是说，这些产品都只能算是化妆品，而没有医疗效果。

　　连锁店的员工表示，何女士如果愿意坚持使用他们的产品，最终有百分之九十的可能性会长出头发。如果何女士不愿意，他们会将剩下的费用结清退还给何女士。最终，何女士退回了第二疗程剩下的费用，并向成都市工商局12315进行了投诉，理由为对方在对她治疗之初没有告知她，治疗药品是属于化妆品，没有医疗效果。(新闻资讯频道记者 鲁晓蓉 胡谦）