数字化城管成解决宜宾市民环境问题 “助推器”
四川在线宜宾频道消息（陈科） “我今天上午反映的问题，你们下午就解决了，真没想到这这个数字化中心办事效率这么高，而且还解决得这么好”。家住南岸航天路南段8号的田学华，昨（25）日致电宜宾市数字化城市管理指挥中心大厅96198热线，反映其租住的小区附近街道冲洗保洁不到位、车辆通行尘土飞扬。接到投诉后，宜宾市数字化城管指挥中心即派巡查员现场核实，并将案件通过宜宾市数字化城管指挥中心进行派遣，并由翠屏区城管局进行承办。不到2小时，环卫作业单位即派出机械化作业车进行冲洗，使街道很快恢复了干净规范的面貌。
宜宾市数字化城管指挥中心自2012年9月建成并试运行，主要负责中心城区城市管理案件巡查、收集、派遣和复核任务。自运行以来，该中心共受理、派遣各类案件（含96198热线案件）44820件，主要部门案件按时办结率达到85%，“三区一县”保持在90%以上，成为我市推进城市管理的重要平台和加强城市管理的重要手段。
市数字化城管指挥中心根据案件数据，每周每月汇总、分析、研判案件，对突出问题进行通报，并及时向有关责任区县和部门提出整改建议。自运行以来，中心共制发数字城管信息、案件办理联系函、通报等50余期，指出城市管理问题220个（次）。
数字化城市管理巡查员正利用“城管通”将案件进行上报
在开展案件日常巡查的基础上，宜宾市数字化城管指挥中心根据阶段性工作重点和城市管理热点难点问题，不定期组织专项巡查，并根据巡查情况及时调整督查考核方向，仅今年就开展了占道经营、垃圾乱堆、清扫保洁、工地扬尘、夜宵烧烤、违规茶摊、车辆乱停、路灯亮化、井盖缺损、污水冒溢、公厕管理、农贸市场、城中村城乡结合部和建筑治理等专项巡查82次，及时排查、通报、整改问题332个（次），在今年汛期开展了道路积水、井盖缺失、山体滑坡、行道树倒伏、户外广告跌落等汛期安全隐患排查，发现并督促整改问题64件（次），及时消除了一批安全隐患，受到市民的好评。