政务频出实招 提升服务效能

        为进一步优化政务软环境，提升服务效能，峨眉山市政务服务中心结合实际多措并举，深化认识，强化学习，提升素质，以“奉献”为己任，以“付出”为美德，遵章守纪，爱岗敬业，努力打造“勤政、廉洁、便民、高效”的政务服务形象。

      一是加强日常管理，树立良好机关形象。中心领导班子以身作则率先垂范,工作勤奋，带头抓落实，作风务实，强化政务公开，不断取信于民。不断完善内部管理制度，严格挂牌上岗、指纹考勤、视频监控、量化考核和奖惩兑现，对中心内部和窗口人员实行精细化管理，确保了工作人员准时到岗、态度端正、服务规范。

      二是聚焦“热点”问题整改，对“四风”下猛药治疾。中心坚决贯彻落实中央八项规定和《四川省政务服务条例》，从严清理规范评比达标表彰活动，加强检查考核的统筹协调。认真梳理、压缩行政审批项目，做到应清尽清，把无业务量的行政审批项目实行捆绑搁置，把业务量少的窗口列入综合窗口实行代办服务，精简行政审批事项至100项；同时进一步优化审批流程，再压缩审批时限30%以上。今年中心“三公”消费较去年有大幅降低，其中因公出国为零，1-11月公务接待费、公车维护费均降低30%以上。

      三是严格大厅监管，力促服务质量提升。加强视频和现场巡查，正风肃纪，促进作风转变。导办员、大厅管理员与窗口工作人员密切融合，维持大厅办证秩序，全力解决办事群众排长队的问题；督查股每天上、下午开展不定时的视频、现场巡查，并做好照相、摄像取证，严肃处理上班时间聊QQ、网上炒股、网上打游戏、看视频等违纪行为，下大力治理“庸懒散”行为，弘扬“勤政、务实、高效、廉洁”的工作作风。

      四是强力推进并联审批，提供“保姆式”代办服务。中心建立投资项目、涉及城管领域、企业设立登记、建设阶段等四项并联审批制度；为中信国安、蓝光文旅、农夫山泉、峨眉文园等51个重点项目提供一站式全程式代办服务，对建成企业提供跟踪“保姆式”服务，涉及投资近40亿元。